Коды ошибок котлов Ariston
Таблица собрана по руководствам Ariston для котлов Clas One, Genus One, Alteas One Net, Clas X, Alteas X, Cares X, а также более ранних Egis Plus и Clas прошлого поколения. На простых панелях код виден как три знака вроде 108 или 5P3, на панелях с текстовым экраном как надпись «Ошибка 108» с пояснением. Блокировку, при которой котёл остановился из-за ошибки, снимают кнопкой сброса RESET. Руководство велит не нажимать её больше 5 раз за 15 минут, а наш совет строже: сбросьте один раз и, если код вернулся, вызывайте мастера. При запахе газа Ariston велит перекрыть газовый кран, открыть окна и вызвать техника, а наш совет и тут строже: котёл не трогайте вовсе и действуйте по блоку «Безопасность» ниже.
Сверено с документами производителя 10.11.2026. Источников: 18, список внизу страницы.
Безопасность
Правило безопасности при запахе газа: перекройте газовый кран, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, откройте окна, выйдите и звоните в газовую службу. Руководство Ariston в этом случае велит перекрыть основной газовый кран, открыть окна и вызвать техника. Не снимайте кожух, то есть внешнюю крышку котла, и не трогайте газовый клапан, горелку, электроды, датчики и плату под ним: руководство Ariston запрещает владельцу любые действия, для которых нужно открыть котёл.
Как узнать свою серию
Модель и серийный номер записаны в паспорте котла, а месяц и год выпуска указаны на табличке сбоку корпуса. У котлов из таблицы коды устроены одинаково: первая цифра называет узел (1 отопление, 2 горячая вода, 3 и 4 электронный блок управления, 5 розжиг и пламя, 6 подача воздуха и отвод дыма, 7 зоны отопления, 8 контроль горения), а буква P после неё означает предупреждение. При этом коды, которые начинаются с 4, в таблицах руководств стоят в разделе «Внешние дополнительные устройства»: это датчики зон и комнатный датчик. Расшифровки у серий почти совпадают, но не полностью: 301 у серий One и X означает неисправность дисплея, а в руководствах Egis Plus и Clas прошлого поколения сбой памяти платы. Серия One (Clas One, Genus One, Alteas One Net) состоит из конденсационных котлов, которые забирают дополнительное тепло из пара в продуктах сгорания. Серия X (Clas X, Alteas X, Cares X) выпускается в версиях CF, где дым уходит в дымоход за счёт тяги, и FF, где его выводит вентилятор. На цифровом дисплее цифра 5 похожа на S, а 1 на I, поэтому 5P3 часто читают как SP3, а 1P2 как IP2. В руководстве BS II (архивная копия с ariston.com) цифровых кодов нет: неисправность показывают светодиоды. Руководства Egis Plus, Clas прошлого поколения и BS II на сайте Ariston больше не выложены, поэтому в источниках даны ссылки на их архивные копии.
- Clas One (включая Clas One System)
- Genus One
- Alteas One Net
- Clas X (включая Clas X System, версии CF и FF)
- Alteas X
- Cares X
- Egis Plus (24 CF и 24 FF, архивные копии руководств с ariston.com)
- Clas прошлого поколения (Clas 24 CF, архивная копия руководства)
Таблица кодов Ariston
| Код | Что значит | Что сделать самому | Когда звать мастера | Источник |
|---|---|---|---|---|
| 101также E101, Err 101 | Что значитПерегрев: вода в котле нагрелась выше допустимого, и защита выключила котёл. | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. У Egis Plus руководство велит перед нажатием RESET дождаться, пока замигает символ R. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[1] стр. 23, 24[3] стр. 26[4] стр. 10[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21[14] стр. 23[16] стр. 18 |
| 103также E103, Err 103 | Что значитНедостаточная циркуляция теплоносителя, то есть вода в системе отопления плохо проходит через котёл. В руководстве Clas прошлого поколения коды 103–107 связаны с нехваткой воды в системе. | Что сделать самомуПосмотреть давление на манометре котла: в холодной системе нужно от 0,6 до 1,5 бар. Если ниже, подпитать систему, то есть долить в неё воду, как при коде 108. Затем один раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ или RESET (у Egis Plus после того, как замигает символ R). Код остался: выключить котёл, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераДавление в норме, а код вернулся | Источник[1] стр. 24[2] стр. 6[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21[14] стр. 23[16] стр. 18 |
| 104также E104, Err 104 | Что значитНедостаточная циркуляция теплоносителя (воды в системе отопления), как у кода 103. | Что сделать самомуПосмотреть давление на манометре котла: в холодной системе нужно от 0,6 до 1,5 бар. Если ниже, подпитать систему, то есть долить в неё воду, как при коде 108. Затем один раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ или RESET (у Egis Plus после того, как замигает символ R). Код остался: выключить котёл, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераДавление в норме, а код вернулся | Источник[1] стр. 24[2] стр. 6[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21[14] стр. 23[16] стр. 18 |
| 105также E105, Err 105 | Что значитНедостаточная циркуляция теплоносителя (воды в системе отопления), как у кода 103. | Что сделать самомуПосмотреть давление на манометре котла: в холодной системе нужно от 0,6 до 1,5 бар. Если ниже, подпитать систему, то есть долить в неё воду, как при коде 108. Затем один раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ или RESET (у Egis Plus после того, как замигает символ R). Код остался: выключить котёл, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераДавление в норме, а код вернулся | Источник[1] стр. 24[2] стр. 6[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21[14] стр. 23[16] стр. 18 |
| 106также E106, Err 106 | Что значитНедостаточная циркуляция теплоносителя (воды в системе отопления), как у кода 103. | Что сделать самомуПосмотреть давление на манометре котла: в холодной системе нужно от 0,6 до 1,5 бар. Если ниже, подпитать систему, то есть долить в неё воду, как при коде 108. Затем один раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ или RESET (у Egis Plus после того, как замигает символ R). Код остался: выключить котёл, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераДавление в норме, а код вернулся | Источник[1] стр. 24[2] стр. 6[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21[14] стр. 23[16] стр. 18 |
| 107также E107, Err 107 | Что значитНедостаточная циркуляция теплоносителя (воды в системе отопления), как у кода 103. | Что сделать самомуПосмотреть давление на манометре котла: в холодной системе нужно от 0,6 до 1,5 бар. Если ниже, подпитать систему, то есть долить в неё воду, как при коде 108. Затем один раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ или RESET (у Egis Plus после того, как замигает символ R). Код остался: выключить котёл, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераДавление в норме, а код вернулся | Источник[1] стр. 24[2] стр. 6[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21[14] стр. 23[16] стр. 18 |
| 108также E108, Err 108, FILLClas One; Genus One; Alteas One Net; Clas X; Alteas X; Cares X; Egis Plus | Что значитНизкое давление в системе отопления: нужна подпитка, то есть в систему надо долить воду. На части моделей вместе с кодом горит надпись FILL. | Что сделать самомуПосмотреть давление на манометре: в холодной системе нужно от 0,6 до 1,5 бар. Если чуть ниже, у Clas One, Genus One, Alteas One Net и серии X: открыть кран подпитки внизу котла; нажать и 5 секунд держать кнопку «Зима/Лето» (на экране появится PURGE, «Удаление воздуха» или P); когда давление дойдёт до 0,6–1,5 бар, закрыть кран и снова нажать «Зима/Лето». У Egis Plus кнопку не нажимают: открыть кран подпитки внизу котла и закрыть его, когда давление дойдёт до 1–1,5 бар. | Когда звать мастераДавление снова падает: в системе течь | Источник[1] стр. 23, 24[2] стр. 8[3] стр. 26[4] стр. 10[5] стр. 24[6] стр. 9[7] стр. 20[9] стр. 8[10] стр. 23[11] стр. 9[12] стр. 21[13] стр. 7[15] стр. 24, 25 |
| 109также E109, Err 109Egis Plus | Что значитКод есть только в руководствах Egis Plus, и описан он двояко. В разделе о блокировках это «тест правдоподобия» при пуске: вода на подаче (из котла в отопление) и на обратке (из отопления в котёл) различается по температуре больше чем на 5 °C. В таблице кодов Egis Plus 24 FF это давление в системе выше 3 бар. | Что сделать самомуПосмотреть давление на манометре котла и один раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ. Код остался: выключить котёл, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[14] стр. 22, 23[15] стр. 24, 25 |
| 110также E110, Err 110 | Что значитНеисправен датчик температуры воды на подаче в отопление (датчик NTC): обрыв или замыкание цепи. На котлах с текстовым экраном вместе с кодом появляется просьба позвонить в сервис. | Что сделать самомуВыключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 24[3] стр. 25[4] стр. 10[5] стр. 24[7] стр. 20[11] стр. 9[12] стр. 21[14] стр. 23[16] стр. 18 |
| 111также E111, Err 111Egis Plus | Что значитТолько у Egis Plus: низкое давление в системе отопления. Нужна подпитка, то есть в систему надо долить воду. | Что сделать самомуПосмотреть давление на манометре. Если оно низкое, открыть кран подпитки внизу котла и закрыть его, когда давление дойдёт до 1–1,5 бар. | Когда звать мастераДавление снова падает: в системе течь | Источник[14] стр. 23[15] стр. 24, 25 |
| 112также E112, Err 112 | Что значитНеисправен датчик температуры воды на обратке, то есть в трубе, по которой остывшая вода возвращается в котёл: обрыв или замыкание цепи. | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[1] стр. 24[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21[14] стр. 23[16] стр. 18 |
| 114также E114, Err 114Clas One; Genus One; Alteas One Net; Clas X; Alteas X; Cares X; Clas прошлого поколения | Что значитНеисправен уличный датчик температуры (если он подключён): обрыв или замыкание цепи. | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[1] стр. 24[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21[16] стр. 18 |
| 116также E116, Err 116Clas One; Genus One; Alteas One Net | Что значитРазомкнуты контакты термостата тёплого пола, подключённого к котлу. | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[1] стр. 24[3] стр. 26[5] стр. 24 |
| 117также E117, Err 117Egis Plus | Что значитТолько у Egis Plus: недостаточная циркуляция. Когда сбрасывают блокировку из-за плохой циркуляции или перегрева, котёл проверяет, выросла ли за 8 секунд разница температур подачи и обратки на 3,5 °C. Если нет, он блокируется с кодом 117. | Что сделать самомуПосмотреть давление на манометре. Сбросить можно не раньше чем через 120 секунд: дождаться, пока замигает символ R, и один раз нажать RESET. Код вернулся: выключить котёл, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после сброса | Источник[14] стр. 22, 23[15] стр. 25 |
| 118также E118, Err 118Clas One; Genus One; Alteas One Net; Clas X; Alteas X; Cares X | Что значитНеисправность датчика температуры на подаче в отопление. У кода 110 руководство уточняет, что это обрыв или замыкание цепи, а у 118 сказано просто «неисправность». | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[1] стр. 24[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21 |
| 1P1также IP1 | Что значитПредупреждение о недостаточной циркуляции теплоносителя (воды в системе отопления). Буква P означает предупреждение, а цифра 1 на дисплее похожа на букву I, поэтому код можно прочитать как IP1. | Что сделать самомуПосмотреть давление на манометре: в холодной системе нужно от 0,6 до 1,5 бар. Если ниже, подпитать систему, то есть долить в неё воду, как при коде 108. | Когда звать мастераПредупреждение повторяется или сменилось кодом 103–107 | Источник[1] стр. 23, 24[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21[14] стр. 23[16] стр. 18 |
| 1P2также IP2 | Что значитПредупреждение о недостаточной циркуляции теплоносителя (воды в системе отопления). Буква P означает предупреждение, а цифра 1 на дисплее похожа на букву I, поэтому код часто читают как IP2. | Что сделать самомуПосмотреть давление на манометре: в холодной системе нужно от 0,6 до 1,5 бар. Если ниже, подпитать систему, то есть долить в неё воду, как при коде 108. | Когда звать мастераПредупреждение повторяется или сменилось кодом 103–107 | Источник[1] стр. 23, 24[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21[14] стр. 23[16] стр. 18 |
| 1P3также IP3 | Что значитПредупреждение о недостаточной циркуляции теплоносителя (воды в системе отопления). Буква P означает предупреждение, а цифра 1 на дисплее похожа на букву I, поэтому код можно прочитать как IP3. | Что сделать самомуПосмотреть давление на манометре: в холодной системе нужно от 0,6 до 1,5 бар. Если ниже, подпитать систему, то есть долить в неё воду, как при коде 108. | Когда звать мастераПредупреждение повторяется или сменилось кодом 103–107 | Источник[1] стр. 23, 24[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21[14] стр. 23[16] стр. 18 |
| 1P4также IP4Clas One; Genus One; Alteas One Net | Что значитПредупреждение о низком давлении в системе отопления: нужна подпитка, то есть в систему надо долить воду. | Что сделать самомуПосмотреть давление на манометре: в холодной системе нужно от 0,6 до 1,5 бар. Если чуть ниже: открыть кран подпитки внизу котла; нажать и 5 секунд держать кнопку «Зима/Лето» (на экране появится PURGE, «Удаление воздуха» или P); когда давление дойдёт до 0,6–1,5 бар, закрыть кран и снова нажать «Зима/Лето». | Когда звать мастераДавление снова падает: в системе течь | Источник[1] стр. 24[2] стр. 8[3] стр. 26[5] стр. 24 |
| 201также E201, Err 201Cares X; Clas прошлого поколения | Что значитНеисправен датчик температуры горячей воды. У Cares X System это обрыв датчика внешнего бойлера (бака, в котором котёл греет воду для крана), у Clas прошлого поколения обрыв или короткое замыкание датчика контура горячей воды. | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[12] стр. 21[16] стр. 18 |
| 203также E203, Err 203Clas One; Clas X | Что значитОбрыв датчика внешнего бойлера у версий System (Clas One System, Clas X System). | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[1] стр. 24[7] стр. 20 |
| 205также E205, Err 205Clas One; Genus One; Alteas One Net; Clas X; Alteas X; Cares X; Egis Plus | Что значитОбрыв датчика температуры воды в бойлере при подключённом солнечном коллекторе. | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[1] стр. 24[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21[14] стр. 23 |
| 209также E209, Err 209Clas One; Clas X; Cares X | Что значитПерегрев внешнего бойлера у версий System. | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[1] стр. 24[7] стр. 20[12] стр. 21 |
| 301также E301, Err 301Clas One; Genus One; Alteas One Net; Clas X; Alteas X; Cares X | Что значитНеисправность дисплея. | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[1] стр. 24[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21 |
| 301также E301, Err 301Egis Plus; Clas прошлого поколения | Что значитУ Egis Plus и Clas прошлого поколения: сбой памяти EEPROM (микросхема, в которой хранятся настройки). | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[14] стр. 23[16] стр. 18 |
| 302также E302, Err 302 | Что значитНарушена связь между дисплеем и основной платой управления. | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[1] стр. 24[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21[14] стр. 23[16] стр. 18 |
| 303также E303, Err 303 | Что значитНеисправность основной платы управления (электронного блока котла). | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[1] стр. 24[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21[14] стр. 23[16] стр. 18 |
| 304также E304, Err 304Clas One; Genus One; Alteas One Net; Clas X; Alteas X; Cares X; Clas прошлого поколения | Что значитСлишком много нажатий RESET: руководство разрешает не больше 5 сбросов за 15 минут. | Что сделать самомуБольше не нажимать RESET. Выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. Частые блокировки руководство велит показать сервису. | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 23, 24[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21[16] стр. 18 |
| 305также E305, Err 305 | Что значитНеисправность основной платы управления (электронного блока котла). | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[1] стр. 24[2] стр. 8[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21[14] стр. 23[16] стр. 18 |
| 306также E306, Err 306 | Что значитНеисправность основной платы управления (электронного блока котла). | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[1] стр. 24[2] стр. 8[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21[14] стр. 23[16] стр. 18 |
| 307также E307, Err 307 | Что значитНеисправность основной платы управления (электронного блока котла). | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[1] стр. 24[2] стр. 8[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21[14] стр. 23[16] стр. 18 |
| 313также E313, Err 313Genus One; Alteas One Net | Что значитНизкое напряжение питания котла. | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[3] стр. 26[5] стр. 24 |
| 3P9Clas One; Genus One; Alteas One Net; Clas X; Alteas X; Cares X | Что значитНапоминание: пора делать плановое техобслуживание. Котёл сам просит обратиться в сервис. | Что сделать самомуПригласить сервисного мастера на плановое обслуживание. Руководство требует проводить его не реже раза в год. | Когда звать мастераДля планового обслуживания | Источник[1] стр. 24[2] стр. 9[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21 |
| 407также E407, Err 407Clas прошлого поколения | Что значитУ Clas прошлого поколения: неисправен комнатный датчик температуры (если он подключён). | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[16] стр. 18 |
| 411также E411, Err 411Clas One; Genus One; Alteas One Net; Clas X; Alteas X; Cares X | Что значитНеисправен датчик температуры зоны 1 (зонами называют части дома с отдельной регулировкой отопления). | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[1] стр. 24[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21 |
| 412также E412, Err 412Clas One; Genus One; Alteas One Net; Clas X; Alteas X; Cares X | Что значитНеисправен датчик температуры зоны 2 (зонами называют части дома с отдельной регулировкой отопления). | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[1] стр. 24[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21 |
| 413также E413, Err 413Clas One; Genus One; Alteas One Net; Clas X; Alteas X; Cares X | Что значитНеисправен датчик температуры зоны 3 (зонами называют части дома с отдельной регулировкой отопления). | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[1] стр. 24[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21 |
| 501также E501, Err 501, S01 | Что значитНет пламени при розжиге: котёл пытался зажечь горелку, но не смог. Это блокировка, сама она не снимается. У Alteas One Net код появляется после 5 неудачных розжигов с кодом 5P6. | Что сделать самомуНаш совет: до сброса проверьте, открыт ли газовый кран на трубе перед котлом. Затем один раз нажать RESET. Котёл не запустился: выключить его, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКотёл не запускается после сброса или блокировка повторяется часто | Источник[1] стр. 23, 24[2] стр. 7, 8[3] стр. 26[4] стр. 10[5] стр. 24[6] стр. 9[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21[14] стр. 23[16] стр. 18 |
| 502также E502, Err 502 | Что значитДатчик видит пламя, хотя газовый клапан внутри котла закрыт. | Что сделать самомуНажать RESET один раз. Код вернулся: выключить котёл, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после сброса | Источник[1] стр. 24[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21[14] стр. 23[16] стр. 18 |
| 503также E503, Err 503Genus One; Alteas One Net | Что значитПламя при закрытом газовом клапане держится дольше 20 секунд после кода 502. | Что сделать самомуНажать RESET один раз. Код вернулся: выключить котёл, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после сброса | Источник[3] стр. 26[5] стр. 24 |
| 504также E504, Err 504, S04Clas One; Genus One; Alteas One Net; Clas X; Alteas X; Cares X | Что значитОтрыв пламени: пламя погасло во время работы, котёл заблокирован. У Genus One код появляется после 6 отрывов пламени с кодом 5P3. | Что сделать самомуОдин раз нажать RESET. Котёл не запустился: выключить его, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКотёл не запускается после сброса или блокировка повторяется часто | Источник[1] стр. 24[2] стр. 8[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21 |
| 5P1также SP1Clas One; Clas X; Alteas X; Cares X; Egis Plus | Что значитПредупреждение: первая попытка розжига не удалась. На дисплее цифра 5 похожа на букву S, поэтому код часто читают как SP1. | Что сделать самомуНичего нажимать не нужно: это предупреждение, котёл сам повторит попытку. Если вслед за ним загорелся код блокировки, действовать по этому коду. | Когда звать мастераПредупреждение повторяется часто | Источник[1] стр. 23, 24[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21[14] стр. 23 |
| 5P2также SP2Clas One; Clas X; Alteas X; Cares X; Egis Plus | Что значитПредупреждение о неудачном розжиге. В руководстве Clas One и в польской части руководства Egis Plus это вторая попытка, а в русских таблицах Clas X, Alteas X, Cares X и Egis Plus 5P2 подписан так же, как 5P1: «неудачное первое зажигание». Код часто читают как SP2: цифра 5 на дисплее похожа на S. | Что сделать самомуНичего нажимать не нужно: это предупреждение, котёл сам повторит попытку. Если вслед за ним загорелся код блокировки, действовать по этому коду. | Когда звать мастераПредупреждение повторяется часто | Источник[1] стр. 24[7] стр. 20[8] стр. 23[10] стр. 23[12] стр. 21[14] стр. 23[15] стр. 25 |
| 5P3также SP3 | Что значитПредупреждение об отрыве пламени: пламя погасло. Код часто читают как SP3: цифра 5 на дисплее похожа на S. У Genus One после 6 таких отключений загорается блокировка 504 (так в руководстве). | Что сделать самомуНичего нажимать не нужно: это предупреждение. Если вслед за ним загорелся код блокировки, действовать по этому коду. | Когда звать мастераПредупреждение повторяется часто | Источник[1] стр. 24[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23[12] стр. 21[14] стр. 23[16] стр. 18 |
| 5P5также SP5Genus One; Alteas One Net | Что значитПредупреждение: низкое давление газа на входе в котёл. | Что сделать самомуЭто предупреждение, котёл продолжит попытки. Наш совет: проверьте, открыт ли до конца газовый кран на трубе перед котлом. Газовый клапан и горелку внутри котла не трогать. | Когда звать мастераПредупреждение повторяется | Источник[3] стр. 26[5] стр. 24 |
| 5P6также SP6Genus One; Alteas One Net | Что значитПредупреждение: первая попытка розжига не удалась. У Alteas One Net после 5 неудачных розжигов загорается блокировка 501. | Что сделать самомуНичего нажимать не нужно: это предупреждение, котёл сам повторит попытку. Если вслед за ним загорелся код блокировки, действовать по этому коду. | Когда звать мастераПредупреждение повторяется часто | Источник[3] стр. 26[5] стр. 24 |
| 601также E601, Err 601Clas X; Alteas X; Cares X; Egis Plus; Clas прошлого поколения | Что значитНет тяги: датчик тяги заметил неполадку в отводе дыма и остановил котёл. Код бывает у моделей CF, где дым уходит в дымоход сам, без вентилятора. Блокировка временная. | Что сделать самомуНаш совет: пока котёл стоит, откройте окно в помещении с котлом, ведь без тяги дым может идти в комнату. Подождать: через 12 минут котёл сам попробует запуститься. Если код вернулся, выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, перекрыть газовый кран и вызвать мастера проверить дымоход и вентиляцию. Отключать датчик тяги нельзя. | Когда звать мастераКод вернулся после 12 минут ожидания | Источник[7] стр. 20[9] стр. 8[11] стр. 9[13] стр. 7[14] стр. 23, 24[16] стр. 18, 19 |
| 607также E607, Err 607Clas X; Alteas X; Cares X; Egis Plus | Что значитУ моделей FF, где дым выводит вентилятор: пневмореле замкнуто, хотя вентилятор не работает. Пневмореле, или реле давления дымовых газов, проверяет, что вентилятор действительно выводит дым. | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[8] стр. 23[10] стр. 23[12] стр. 21[15] стр. 25 |
| 608также E608, Err 608Clas X; Alteas X; Cares X; Egis Plus | Что значитУ моделей FF: вентилятор работает, а реле давления дымовых газов не срабатывает. | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[8] стр. 23[10] стр. 23[12] стр. 21[15] стр. 25 |
| 610также E610, Err 610Clas One | Что значитРазомкнут тепловой предохранитель (защитный элемент, который размыкает цепь при перегреве). | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[1] стр. 24 |
| 611также E611, Err 611Genus One; Alteas One Net | Что значитПредупреждение вентилятора: воздух подаётся или дым отводится не так, как нужно. Котёл работает до 20 минут с вентилятором на максимуме, затем выключается, и если причина не ушла, загорается 612. | Что сделать самомуНичего нажимать не нужно, котёл пока работает. Если загорелся код 612, действовать по нему. | Когда звать мастераПоявился код 612 | Источник[3] стр. 26[5] стр. 24 |
| 612также E612, Err 612Clas One; Genus One; Alteas One Net | Что значитВентилятор крутится слишком медленно. У Genus One и Alteas One Net руководство называет и вторую причину: не подключён кабель. | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[1] стр. 24[3] стр. 26[5] стр. 24 |
| 6P1Clas X; Alteas X; Cares X; Egis Plus | Что значитПредупреждение у моделей FF: реле давления дымовых газов срабатывает с задержкой. | Что сделать самомуНичего нажимать не нужно: это предупреждение. Если вслед за ним загорелся код блокировки, действовать по этому коду. | Когда звать мастераПредупреждение повторяется часто | Источник[8] стр. 23[10] стр. 23[12] стр. 21[15] стр. 25 |
| 6P2Clas X; Alteas X; Cares X; Egis Plus | Что значитПредупреждение у моделей FF: реле давления дымовых газов разомкнулось, хотя вентилятор работает нормально. | Что сделать самомуНичего нажимать не нужно: это предупреждение. Если вслед за ним загорелся код блокировки, действовать по этому коду. | Когда звать мастераПредупреждение повторяется часто | Источник[8] стр. 23[10] стр. 23[12] стр. 21[15] стр. 25 |
| 701также E701, Err 701Clas One; Genus One; Alteas One Net; Clas X; Alteas X | Что значитНеисправен датчик температуры подачи в зоне 1 (код зонального модуля, который делит отопление на зоны). | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[1] стр. 24[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23 |
| 702также E702, Err 702Clas One; Genus One; Alteas One Net; Clas X; Alteas X | Что значитНеисправен датчик температуры подачи в зоне 2 (код зонального модуля, который делит отопление на зоны). | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[1] стр. 24[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23 |
| 703также E703, Err 703Clas One; Genus One; Alteas One Net; Clas X; Alteas X | Что значитНеисправен датчик температуры подачи в зоне 3 (код зонального модуля, который делит отопление на зоны). | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[1] стр. 24[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23 |
| 711также E711, Err 711Clas One; Genus One; Alteas One Net; Clas X; Alteas X | Что значитНеисправен датчик температуры обратки в зоне 1. | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[1] стр. 24[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23 |
| 712также E712, Err 712Clas One; Genus One; Alteas One Net; Clas X; Alteas X | Что значитНеисправен датчик температуры обратки в зоне 2. | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[1] стр. 24[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23 |
| 713также E713, Err 713Clas One; Genus One; Alteas One Net; Clas X; Alteas X | Что значитНеисправен датчик температуры обратки в зоне 3. | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[1] стр. 24[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23 |
| 722также E722, Err 722Clas One; Genus One; Alteas One Net; Clas X; Alteas X | Что значитПерегрев в зоне отопления 2. | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[1] стр. 24[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23 |
| 723также E723, Err 723Clas One; Genus One; Alteas One Net; Clas X; Alteas X | Что значитПерегрев в зоне отопления 3. | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[1] стр. 24[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23 |
| 750также E750, Err 750Clas One; Genus One; Alteas One Net; Clas X; Alteas X | Что значитДля зонального модуля не определена гидравлическая схема, то есть схема подключения труб отопления. | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[1] стр. 24[3] стр. 26[5] стр. 24[7] стр. 20[10] стр. 23 |
| 801также E801, Err 801Genus One | Что значитGenus One: адаптивная система контроля горения (CCS, электроника котла, следящая за горением) запрашивает автоматическую калибровку. | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[3] стр. 23, 25, 26 |
| 801также E801, Err 801Alteas One Net | Что значитAlteas One Net: ошибка настройки калибровки системы контроля горения. | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[5] стр. 24 |
| 802также E802, Err 802Genus One | Что значитGenus One: ошибка настройки калибровки системы контроля горения. | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[3] стр. 26 |
| 802также E802, Err 802Alteas One Net | Что значитAlteas One Net: пламя при закрытом газовом клапане. | Что сделать самомуНажать RESET один раз. Код вернулся: выключить котёл, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после сброса | Источник[5] стр. 24 |
| 803также E803, Err 803Genus One; Alteas One Net | Что значитМощность модели не совпадает с настройкой платы управления (параметр 229). | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[3] стр. 26[5] стр. 24 |
| 804также E804, Err 804Genus One; Alteas One Net | Что значитКод связан с подключением котла одновременно к гелиосистеме (солнечным коллекторам) с Solar Manager и к гибридной системе: только при таком сочетании руководство требует плату развязки шины. В руководстве по установке Alteas One Net для этого кода указано отключить плату Clip-In. Это работа мастера, сами платы не трогайте. | Что сделать самомуОдин раз перезапустить котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ (или RESET, если так просит экран). Код остался: выключить котёл, отключить питание внешним выключателем, закрыть газовый кран и вызвать мастера. | Когда звать мастераКод вернулся после перезапуска | Источник[3] стр. 26[5] стр. 24 |
Такого кода в таблице нет. Проверьте, как он написан на дисплее, или поищите его в общем поиске по всем маркам.
Код не ушёл после проверок
Если производитель велит звать мастера или код возвращается после сброса, дальше нужна диагностика.
Ремонт котлов и бойлеров →Частые вопросы
Котёл Аристон, ошибка 108: что делать?
108 означает низкое давление в системе отопления: в холодной системе манометр должен показывать от 0,6 до 1,5 бар. Если давление чуть ниже, откройте кран подпитки внизу котла (через него в систему доливают воду); на Clas One, Genus One, Alteas One Net и серии X при этом удерживайте 5 секунд кнопку «Зима/Лето», а когда манометр покажет нужное давление, закройте кран и снова нажмите «Зима/Лето». У Egis Plus кнопку не нажимают, а кран закрывают при 1–1,5 бар. Если давление снова и снова падает, в системе течь, и её ищет мастер.
Что значит ошибка 501 на котле Аристон?
501 значит, что при розжиге не появилось пламя, и котёл заблокировался. Сама блокировка не снимается. Наш совет: до сброса проверьте, открыт ли газовый кран на трубе перед котлом. Затем один раз нажмите RESET; если котёл не запустился, выключите его, закройте газовый кран и вызовите мастера.
Как сбросить ошибку на котле Аристон?
Часть ошибок пропадает сама, когда причина ушла, а если ошибка осталась, её можно попробовать снять, выключив и включив котёл кнопкой ВКЛ/ВЫКЛ. Блокировки вроде 501 снимают кнопкой RESET: на котлах с текстовым экраном появится надпись «Идет процесс сброса», затем «Ошибка устранена». Руководство запрещает больше 5 сбросов за 15 минут (котёл покажет код 304), а наш совет строже: сбрасывайте один раз и, если код вернулся, вызывайте мастера. У Egis Plus при кодах 101, 103–107 и 117 перед сбросом дождитесь, пока замигает символ R.
Ошибка SP3 на котле Аристон: что это?
На дисплее на самом деле 5P3: цифра 5 похожа на букву S. Это предупреждение об отрыве пламени, то есть пламя погасло, и нажимать ничего не нужно. У Genus One после 6 таких отрывов загорается блокировка 504: её снимают кнопкой RESET, а если блокировка повторяется, нужен мастер.
Как поднять давление в котле Аристон?
Давление поднимают краном подпитки в нижней части котла. На Clas One, Genus One, Alteas One Net и серии X откройте кран, нажмите и 5 секунд держите кнопку «Зима/Лето», а когда манометр покажет от 0,6 до 1,5 бар, закройте кран и снова нажмите «Зима/Лето». Проверять давление руководство советует регулярно. Если подпитывать приходится часто, в системе течь: вызовите мастера, чтобы он её нашёл.
Источники
Каждая строка таблицы взята из документа производителя. Номер в квадратных скобках ведёт на документ, рядом указана страница.
- Руководство по установке и техобслуживанию Clas One и Clas One System (ariston.com, на русском), Ariston
- Руководство по эксплуатации Clas One (ariston.com, на русском), Ariston
- Руководство по установке и техобслуживанию Genus One (ariston.com, на русском), Ariston
- Руководство по эксплуатации Genus One (ariston.com, на русском), Ariston
- Руководство по установке и техобслуживанию Alteas One Net (ariston.com, на русском), Ariston
- Руководство по эксплуатации Alteas One Net (ariston.com, на русском), Ariston
- Руководство по установке и техобслуживанию Clas X CF (ariston.com, на русском), Ariston
- Руководство по установке и техобслуживанию Clas X FF (ariston.com, на русском), Ariston
- Руководство по эксплуатации Clas X (ariston.com, на русском), Ariston
- Руководство по установке и техобслуживанию Alteas X (ariston.com, на русском), Ariston
- Руководство по эксплуатации Alteas X (ariston.com, на русском), Ariston
- Руководство по установке и техобслуживанию Cares X FF (ariston.com, на русском), Ariston
- Руководство по эксплуатации Cares X (ariston.com, на русском), Ariston
- Руководство по установке и техобслуживанию Egis Plus 24 CF (архивная копия руководства с ariston.com), Ariston (копия в веб-архиве от 26.11.2013)
- Руководство по установке и техобслуживанию Egis Plus 24 FF (архивная копия руководства с ariston.com), Ariston (копия в веб-архиве от 13.12.2016)
- Руководство по установке и техобслуживанию Clas 24 CF, Clas прошлого поколения (архивная копия руководства с ariston.com), Ariston (копия в веб-архиве от 02.11.2013)
- Руководство по установке и техобслуживанию BS II 24 FF (архивная копия руководства с ariston.com), Ariston (копия в веб-архиве от 20.10.2016)
- Паспорт Alteas One Net (ariston.com, на русском), Ariston
Коды ошибок других марок: газовые котлы
Заявка на ремонт
Оставьте телефон: мастер перезвонит, уточнит неисправность и время визита.