Чистка и обслуживание кофемашин
Опишите в заявке, что происходит с техникой: мастер перезвонит, уточнит марку и модель и договорится о визите.
Кофемашину пачкают накипь, кофейные масла и молоко. Накипь (известковый осадок из жёсткой воды) оседает там, где вода нагревается, масла копятся в заварочном блоке и его фильтре, а молоко может забить трубки капучинатора (насадки для взбивания молока).
Часть ухода можно делать самому, по графику из инструкции. Контейнер для гущи и поддон опустошают по сигналу машины. Съёмный заварочный блок промывают водой без моющих средств и обезжиривают специальной таблеткой, молочную трубку регулярно ополаскивают. Сроки у марок разные. Накипь удаляют только средством и программой из инструкции. Уксус прямо запрещает справка De'Longhi, а Philips запрещает средства на уксусной кислоте для серии 5000. Прерывать программу на середине Philips не советует.
Мастер нужен, когда домашний уход не помогает: индикатор накипи загорается снова сразу после программы, кофе идёт по капле при нормальном помоле, машина течёт или выдаёт ошибку. Тогда машину разбирают и ищут причину внутри.
Ремонт по маркам
Как проходит ремонт
Шаг 1
Заявка
Оставляете заявку на сайте или звоните.
Шаг 2
Звонок мастера
Мастер перезванивает, уточняет технику и неисправность, договаривается о времени.
Шаг 3
Диагностика
Мастер ищет причину поломки. Попросите его назвать цену ремонта до начала работ.
Шаг 4
Ремонт
Соглашайтесь на работу, когда цена названа и вас устраивает.
Частые вопросы
Как часто чистить кофемашину?
Ориентируйтесь на инструкцию к модели. Philips даёт такой график: заварочный блок промывать раз в неделю, раз в месяц обезжиривать таблеткой, смазывать раз в два месяца, трубку и верх молочника ополаскивать каждый день. De'Longhi в инструкции к ECAM 22.110 требует чистить заварочный блок не реже раза в месяц.
Таблетки от кофейных масел заменяют удаление накипи?
Нет. Таблетки снимают жир с фильтра заварочного блока, а накипь не удаляют, об этом предупреждает Philips. Для накипи есть отдельная программа и своё средство.
Можно ли мыть заварочный блок средством для посуды?
Нет. De'Longhi разрешает мыть блок только водой, а в инструкции ECAM 22.110 сказано, что средство для посуды может его повредить. Вынимают блок, когда машина полностью выключится, а перед установкой его просушивают.
Нужен ли фильтр для воды?
Полезен: с ним накипь копится медленнее, и De'Longhi советует фильтр, чтобы реже её удалять. А машинам Jura с фильтром CLEARYL удалять накипь не нужно. Сам фильтр надо вовремя менять: Jura называет срок в 50 литров воды или 2 месяца. Перед программой удаления накипи фильтр из бака вынимают, так требует инструкция De'Longhi.
Статьи о ремонте кофемашин
Заявка на ремонт
Оставьте телефон: мастер перезвонит, уточнит неисправность и время визита.