Ремонт плит и духовок Bosch в Алматы
Ремонт плит и духовок Bosch: выберите неисправность или оставьте заявку, и мастер перезвонит.
На странице поддержки Bosch на русском сказано прямо: если духовка греет слишком сильно, слабо или неравномерно либо не работает нижний нагрев, это техническая неисправность нагревательной системы или ТЭНа (трубчатого нагревательного элемента), и её устраняет сервис. Bosch советует не чинить духовку самому, будь то дверца, петли, термостат (датчик, который держит заданную температуру) или эмаль, а обращаться к специалистам сервиса. Но часть жалоб снимается без мастера. Если духовка не работает, Bosch советует проверить предохранитель (автомат в щитке) и часы: пока на дисплее мигает 00:00, духовка работать не будет. Если не помогло, а варочная панель при этом работает, Bosch направляет в сервис.
В руководстве духового шкафа HBG572E.3 разобраны и другие случаи, где можно обойтись без мастера. Шкаф не греет, на дисплее мигает двоеточие: включён демонстрационный режим для витрины, его выключают в базовых настройках. Дверца не открывается после пиролиза (очистки камеры сильным нагревом, при которой нагар сгорает): дайте шкафу остыть. На дисплее F 8: шкаф сам прекратил нагрев, потому что несколько часов подряд настройки не меняли. Сообщение с буквой E, например E05-32, сбрасывают кнопкой на панели; если оно вернулось, нужен сервис, и Bosch просит назвать код и номер изделия. Перегоревшую лампу освещения в HBG572E.3 Bosch разрешает менять самому, но только на обесточенном и остывшем шкафу: порядок ниже, в вопросах.
Если из духовки пошёл дым, Bosch велит выключить её или отключить от сети и держать дверцу закрытой, чтобы погасить возможное пламя. Повреждённым шкафом пользоваться запрещено: выньте вилку или выключите предохранитель в щитке. Встраиваемый шкаф без вилки подключает только квалифицированный специалист, ремонтирует его тоже только специалист и только с оригинальными запчастями. Для заявки перепишите номер изделия (E-Nr.) и заводской номер (FD) с таблички: у HBG572E.3 она на внутренней стороне дверцы, у HBJN10Y.0R, по руководству, справа на дверце.
Неисправности и услуги: плит и духовок Bosch
Техника раздела «Плиты и духовки»
Как проходит ремонт
Шаг 1
Заявка
Оставляете заявку на сайте или звоните.
Шаг 2
Звонок мастера
Мастер перезванивает, уточняет технику и неисправность, договаривается о времени.
Шаг 3
Диагностика
Мастер ищет причину поломки. Попросите его назвать цену ремонта до начала работ.
Шаг 4
Ремонт
Соглашайтесь на работу, когда цена названа и вас устраивает.
Частые вопросы
Как поменять лампочку в духовке Bosch?
Порядок ниже взят из руководств HBG572E.3 и HBJN10Y.0R; у другой модели сначала найдите замену лампы в её инструкции. По этим руководствам контакты патрона, пока шкаф не обесточен, находятся под напряжением, поэтому сначала выньте вилку или выключите предохранитель в щитке и дайте камере остыть. Положите в камеру кухонное полотенце, отверните стеклянный плафон против часовой стрелки и вытащите лампу, не поворачивая её. Подходит только жаростойкая галогенная лампа на 230 В: для HBG572E.3 мощностью 40–43 Вт, для HBJN10Y.0R 25 Вт; новую берите чистой сухой салфеткой. Поставьте плафон на место, уберите полотенце и только потом включите питание.
Духовка Bosch включается, но не греет. Что проверить?
Посмотрите на дисплей. Если мигает время, был сбой питания: выставьте время заново. Если у HBG572E.3 мигает двоеточие, включён демонстрационный режим: руководство велит ненадолго выключить предохранитель, снова включить его и в течение 5 минут отключить режим в базовых настройках. Если с настройками всё в порядке, а шкаф не греет или греет неравномерно, Bosch относит это к технической неисправности, и нужен мастер.
Не открывается дверца духовки Bosch. Что делать?
Наш совет до начала: дверцу силой не тяните. У HBG572E.3 её запирают два режима: блокировка от детей, которую снимают, удерживая кнопку блокировки на панели, пока на дисплее не сменится значок, и пиролиз. Если дверца заперлась после пиролиза, шкаф ещё горячий, и руководство велит дать ему остыть. Если блокировка так и не снимается, вызывайте мастера.
После выключения духовки шумит вентилятор и дует из дверцы. Это нормально?
Да. В HBG572E.3 и HBJN10Y.0R охлаждающий вентилятор включается сам, тёплый воздух выходит у дверцы, а после окончания работы вентилятор ещё какое-то время крутится, чтобы остудить шкаф. Вентиляционные прорези не закрывайте, иначе шкаф может перегреться. Капли на дверце и панели руководство HBJN10Y.0R тоже считает обычным явлением от перепада температур.
Из духовки Bosch пошёл дым. Что делать?
Наш совет до начала: если огонь уже вышел наружу, уходите из кухни и вызывайте пожарных. Bosch велит выключить шкаф или отключить его от сети и держать дверцу закрытой, чтобы погасить возможное пламя. Если пламя не гаснет, тоже уходите и вызывайте пожарных. Когда шкаф остынет, уберите из камеры остатки еды и жира: Bosch предупреждает, что они могут вспыхнуть. Если дым шёл из пустого чистого шкафа, наш совет: не включайте его до приезда мастера.
Заявка на ремонт
Оставьте телефон: мастер перезвонит, уточнит неисправность и время визита.