Газовая плита не зажигается: ремонт
Опишите в заявке, что происходит с техникой: мастер перезвонит, уточнит марку и модель и договорится о визите.
Если на кухне пахнет газом, конфорку не поджигайте и причину не ищите. В руководстве плиты Bosch HGA120B29S порядок такой: сразу перекройте газ или вентиль баллона, погасите огонь и сигареты, не трогайте выключатели света и приборов, не вынимайте вилки из розеток, не звоните с телефонов в доме, откройте окна и вызовите газовую службу. Наш совет: выйдите из квартиры и звоните уже снаружи.
Газ к горелке пропускает кран, который открывают ручкой, а поджигает его искра свечи электроподжига (штырька у горелки, который щёлкает искрой). Если у плиты есть газ-контроль, термопара (датчик, который нагревается в пламени) держит газ открытым, только пока горит огонь. Поэтому после поджига ручку держат нажатой: у панели Bosch PGP6B5B60V 4 секунды, у конфорок плиты Bosch HGA120B29S примерно от 1 до 3 секунд, в британской справке Electrolux не меньше 10 секунд. Норма для вашей плиты есть в её инструкции.
Не загорелось за 15 секунд: Bosch велит повернуть ручку в положение «выключено», открыть окно или дверь и подождать не меньше минуты. Искры нет совсем: проверьте вилку и автомат в щитке. Искра есть, а газ не загорается: на остывшей плите проверьте, ровно ли стоят рассекатель (кольцо с прорезями для пламени) и крышка горелки, сухие ли они и нет ли грязи между свечой и горелкой, открыт ли кран на газовой трубе и не пуст ли баллон. Поджигайте на максимальном пламени. Пламя гаснет, как только отпускаете ручку: выключите горелку и выждите не меньше минуты, при следующем поджиге держите ручку дольше. Не помогло: почистите прорези остывшей горелки.
Мастер нужен, если горелка не зажигается или гаснет и после проверок, если автомат выбивает раз за разом, если ручка поворачивается туго или болтается (такой ручкой Bosch пользоваться запрещает). Кран, клапан газ-контроля, термопару и газовую подводку (шланг или трубу, по которым идёт газ) сами не разбирайте: ремонт газовых и электрических частей Bosch доверяет только квалифицированным специалистам. Мастер проверяет свечу и блок поджига (он подаёт ток на свечи), термопару и клапан газ-контроля, а неисправную деталь меняет.
Возможные причины
- Плита без питания: вынута вилка, выбило автомат в щитке или отключили свет. Искры тогда нет ни у одной горелки. Если газом не пахнет, при отключении света руководство Bosch HGA120B29S разрешает зажечь горелку спичкой или газовой зажигалкой.
- Рассекатель или крышка горелки стоят неровно либо перепутаны местами. Bosch предупреждает, что крышки горелок нельзя менять местами, а детали должны стоять точно на своих местах.
- Горелка мокрая: её помыли и не просушили или на плиту выкипела вода. Bosch советует тщательно высушить крышки горелок.
- Между свечой и горелкой застряли остатки еды или чистящего средства, свеча загрязнилась. Bosch советует чистить свечи маленькой неметаллической щёткой и беречь их от сильных ударов.
- Газ не доходит до горелки: закрыт кран на трубе, кончился газ в баллоне или после подключения либо замены баллона в трубе остался воздух. В последнем случае, если газом не пахнет, руководство Bosch HGA120B29S советует вернуть ручку на 0 и повторить поджиг, при необходимости несколько раз. Каждая попытка не дольше 15 секунд: не загорелось, значит, поверните ручку в положение «выключено», проветрите кухню и подождите не меньше минуты.
- Горелка гаснет сразу после поджига: ручку держали слишком недолго, забиты прорези горелки или, как пишет Electrolux, отказала термопара. Если пахнет газом, не поджигайте снова. Если запаха нет, перед новым поджигом поверните ручку в положение «выключено» и подождите не меньше минуты. Термопару и клапан газ-контроля проверяет мастер.
- Плита не заземлена (нет защитного провода, по которому ток при поломке уходит в землю, а не через человека), плохо подключена или заземление неисправно. Bosch называет это среди причин, по которым не работает электроподжиг, и в этом случае отправляет к специалисту по установке.
Ремонт по маркам
Техника раздела «Плиты и духовки»
Как проходит ремонт
Шаг 1
Заявка
Оставляете заявку на сайте или звоните.
Шаг 2
Звонок мастера
Мастер перезванивает, уточняет технику и неисправность, договаривается о времени.
Шаг 3
Диагностика
Мастер ищет причину поломки. Попросите его назвать цену ремонта до начала работ.
Шаг 4
Ремонт
Соглашайтесь на работу, когда цена названа и вас устраивает.
Частые вопросы
Горелка не загорается с первого раза. Сколько можно щёлкать?
Если пахнет газом, не поджигайте вовсе. В остальных случаях не дольше 15 секунд: так пишет Bosch в руководствах панели PGP6B5B60V и плиты HGA120B29S. Если пламени нет, поверните ручку в положение «выключено», откройте окно или дверь и подождите не меньше минуты, чтобы несгоревший газ не скопился в кухне. При повторной попытке у PGP6B5B60V ручку держат нажатой дольше, до 10 секунд.
Отключили свет. Можно зажечь газовую конфорку спичкой?
Если пахнет газом, ничего не зажигайте: перекройте газ и проветрите кухню. Если запаха нет и это разрешает инструкция вашей плиты, да. В руководстве Bosch HGA120B29S при отключении света ручку нажимают и поворачивают на нужную мощность, подносят к горелке спичку или газовую зажигалку и после поджига ещё несколько секунд держат ручку нажатой. Правило 15 секунд действует и здесь: не загорелось, значит, выключите горелку, проветрите и подождите не меньше минуты.
Не зажигается одна конфорка, а остальные работают. В чём дело?
Если пахнет газом, ничего не поджигайте: перекройте газ и проветрите кухню. Раз соседние горелки горят, газ и питание к плите, скорее всего, в порядке, и искать нужно у этой горелки. Поверните ручку в положение «выключено», снимите остывшие рассекатель и крышку, почистите и просушите их, очистите место между свечой и горелкой и поставьте детали ровно, не путая крышки местами. Если искры у этой горелки нет или пламя не держится и после чистки, наш совет: вызывайте мастера. Проверить нужно свечу, провод к ней и термопару.
Почему после чистки горелка горит неровно или оранжевым пламенем?
Неровное пламя Bosch объясняет так: детали горелки стоят неправильно или загрязнились прорези. Поставьте рассекатель и крышку точно на место, почистите и просушите прорези. Оранжевое пламя, по словам Bosch, норма: его дают пыль в воздухе или пролитая жидкость. Наш совет: если пламя коптит посуду, горелкой не пользуйтесь и вызывайте мастера.
Можно ли самому поменять свечу поджига или термопару?
Наш совет: нет. Bosch пишет, что ремонт газовых и электрических частей плиты могут выполнять только квалифицированные специалисты, а неисправную плиту отключают от сети и перекрывают газ. Самому можно то, что разрешает инструкция: чистить и сушить детали горелки, правильно их ставить и чистить свечу маленькой неметаллической щёткой.
Другие неисправности и услуги
Заявка на ремонт
Оставьте телефон: мастер перезвонит, уточнит неисправность и время визита.