Посудомоечная машина не сливает воду: ремонт
Опишите в заявке, что происходит с техникой: мастер перезвонит, уточнит марку и модель и договорится о визите.
Часто воду в посудомоечной машине держит засор, а не поломка. Samsung называет главными причинами забитый фильтр на дне машины, перегнутый или неправильно подключённый сливной шланг и засор в раковине. Electrolux называет ещё неправильную установку машины и засор домашней канализации и пишет, что во многих случаях дело именно в этом. Но ломается и сама машина. Воду в шланг откачивает сливной насос, внутри которого вращается крыльчатка, маленькое колесо с лопастями. По руководству Bosch SMS26AW00Q, насос могут заблокировать крупные остатки еды, посторонние предметы и осколки стекла, а блог Hotpoint добавляет износ крыльчатки и поломку двигателя.
Наш совет: если под машиной на полу вода, к розетке не подходите, сначала выключите автомат в щитке и перекройте кран, а снова включайте машину, только когда пол вытерт насухо. Если пол сухой, выньте вилку и перекройте кран: LG просит закрывать его до работы со сливным шлангом. После мойки внутри горячо: LG советует браться за фильтр не раньше чем через 30 минут после остановки машины, а Bosch предупреждает, что в шланге, скорее всего, будет очень горячая вода. Промойте фильтр и проверьте, не перегнут ли шланг. Потом, как предлагает Samsung, отсоедините шланг от канализации и направьте его в раковину или вместительную ёмкость. Откройте кран, включите машину и запустите любую программу. Если ошибка не появилась, машина исправна, а засор нужно искать в сифоне, то есть в изогнутой трубе под раковиной, или дальше в канализации.
Если и со шлангом в раковине ошибка вернулась, Samsung считает, что машине нужен ремонт. Мастер проверит насос: свободно ли вращается крыльчатка и цел ли двигатель. Проверит обратный клапан, который не пускает откачанную воду назад в машину: блог Hotpoint советует сломанный клапан не чинить, а менять. Проверит датчик уровня воды, по которому машина понимает, есть ли внутри вода: по словам того же блога, с неисправным датчиком машина может решить, что бак пуст. Electrolux к возможным причинам добавляет проводку и электронику управления.
Возможные причины
- Забит фильтр на дне машины: после программы стоит вода, а в сетках фильтра остатки еды.
- Перегнут, пережат или неправильно подключён сливной шланг: Samsung советует расправить его и проверить соединение машины с раковиной.
- Засор в сифоне под раковиной или в трубе: если отсоединить шланг от канализации и направить в раковину, вода уходит и ошибки нет.
- Насос заблокирован остатками еды, посторонними предметами или осколками стекла: фильтр чистый, а вода всё равно стоит.
- Износилась крыльчатка или сломался двигатель насоса: блог Hotpoint называет это среди причин застоя воды.
- Неисправны обратный клапан, датчик уровня воды, проводка или электроника управления: эти причины называют Electrolux и блог Hotpoint, а проверяет их мастер.
Ремонт по маркам
Как проходит ремонт
Шаг 1
Заявка
Оставляете заявку на сайте или звоните.
Шаг 2
Звонок мастера
Мастер перезванивает, уточняет технику и неисправность, договаривается о времени.
Шаг 3
Диагностика
Мастер ищет причину поломки. Попросите его назвать цену ремонта до начала работ.
Шаг 4
Ремонт
Соглашайтесь на работу, когда цена названа и вас устраивает.
Частые вопросы
Вода на дне после мойки: когда звать мастера?
Когда вода продолжает скапливаться выше фильтра: в этом случае LG советует обращаться в сервис. Вода ниже фильтра, по словам LG, остаётся всегда: она не пускает в машину запах канализации.
Машина выключилась посреди мойки, и на дне вода. Это поломка?
Не обязательно. По словам LG, машина могла остановиться из-за отключения электричества или срабатывания автомата. Наш совет: если выбило автомат, а под машиной на полу вода, автомат не включайте и вызывайте мастера. Если пол сухой, включайте машину заново только один раз, а если выбьет снова, больше её не включайте и вызывайте мастера. LG советует включить машину и запустить программу заново: вода сольётся при работе. Если и после этого вода стоит выше фильтра, пора в сервис, пишет LG.
Можно ли пользоваться машиной, пока она плохо сливает?
Electrolux не советует: машину лучше отключить от сети и не включать, пока не будете уверены, что она исправна. Блог Hotpoint предупреждает, что работа с неисправным сливом может вывести из строя насос или электронику, и советует отключить машину, убрать воду вручную и вызвать мастера. Воду убирайте, когда она остынет: LG советует подождать 30 минут после остановки машины, иначе можно обжечься.
Можно ли самому разобрать насос?
Только если это описано в руководстве вашей модели. Сразу после мойки внутри горячо: LG советует подождать 30 минут после остановки машины, иначе можно обжечься. По руководству Bosch SMS26AW00Q, например, машину сначала отключают от сети, снимают корзины и фильтры, вычерпывают воду, если нужно, губкой и только потом снимают ложкой крышку насоса. Посторонние предметы оттуда убирают осторожно и в защитных перчатках, как просит Bosch: среди них бывают осколки стекла. Блог Hotpoint предупреждает, что попытки чинить насос без навыков могут ухудшить дело, а замена деталей своими руками может лишить гарантии.
Статьи о ремонте посудомоечных машин
Заявка на ремонт
Оставьте телефон: мастер перезвонит, уточнит неисправность и время визита.