АлматехСервисремонт бытовой техники

Коды ошибок кондиционеров Gree

Таблица собрана по документам Gree для бытовых настенных сплит-систем: серий Soyal, Clivia, Pular Matt, Airy, Fairy, Lomo Luxury Plus, Amber и G-Tech на хладагенте R32 и серии Eva на хладагенте R410A. R32 и R410A это марки хладагента, в быту его называют фреоном. Код загорается на внутреннем блоке, который висит в комнате, на месте цифр температуры. Что делать при коде, Gree пишет в руководствах пользователя для рынка Польши: перезапуск там разрешён только при части кодов, а чинить и разбирать кондиционер самому запрещено при любом коде.

Сверено с документами производителя 13.11.2026. Источников: 13, список внизу страницы.

Безопасность

Если вода из внутреннего блока капает на розетку или удлинитель, греется вилка или пахнет гарью, наш совет: к розетке и вилке не подходите, а выключите автомат в щитке. Gree велит сразу выключить кондиционер, отключить питание и обратиться в сервис, если из внутреннего блока течёт вода, греются провода или вилка, часто срабатывает автомат в щитке, слышен подозрительный звук или появился резкий запах. Чинить и разбирать кондиционер самому Gree запрещает, а перед чисткой фильтров велит отключить питание. Наш совет: глубже передней панели и фильтров не залезайте, к наружному блоку за окном и к трубам не тянитесь.

Как узнать свою серию

Название серии напечатано на обложке руководства пользователя рядом со списком моделей: с этим списком и сверяйте модель с таблички на блоке, например GWH09AKC-K6DNA1A. Важна именно модель, а не только имя серии: у моделей с похожими именами бывает разный хладагент, например у Bora и Bora Inverter или у Pular NEW и Pular Matt. Даже Bora Inverter бывает и на R32, и на R410A, а её руководство на русском написано для моделей на R410A. По буквам в названии модели серию не определить: K6DNA после дефиса стоит и у Bora Inverter на R32, а K3NNA и у Eva, и у Bora, и у Pular NEW. Значения кодов для восьми серий на R32 взяты из сервисного руководства Gree к серии Soyal, документа для мастеров. Руководства пользователя остальных семи серий перечисляют только часть этих кодов: C5, E1, E5, E6, E8, F0, F1, F2, H3 и H6, большинство ещё U8, а G-Tech ещё F3 и F4. Они говорят, что делать, но не объясняют смысл кодов, и совпадают ли значения у этих серий с Soyal, по документам Gree проверить нельзя. Что делать при каждом коде, мы взяли из руководств пользователя этих серий для рынка Польши, их выкладывает эксклюзивный представитель Gree в Польше: в руководствах на русском к Soyal и к Bora Inverter на R410A таблицы кодов нет совсем. В сервисном руководстве Eva коды E1, E4, E6, F1–F5, H3, H6, U8 и C5 значат по смыслу то же, что у Soyal, E8 назван перегрузкой, есть ещё E3, а кодов F0, E5, H5 и L3 нет. Руководства пользователя Eva с таблицей кодов на сайтах представителей Gree нет, поэтому наш совет для Eva: при любом коде, кроме H1, выключить кондиционер и вызвать мастера. Тот же совет для серий, которых нет в списке ниже, например Bora, Bora Inverter и Pular NEW: документов Gree с таблицей кодов для них мы не нашли, и значения кодов для них не подтверждены. Код E7 относится к мульти-сплит-системам Free Match Plus, где к одному наружному блоку подключено несколько внутренних. Несколько слов, которые встретятся в таблице. Сплит-система состоит из двух блоков: внутренний висит в комнате, наружный стоит на улице. Между ними по трубам ходит хладагент, газ, который переносит тепло. Гоняет его компрессор, насос в наружном блоке. В каждом блоке есть теплообменник, решётка из тонких металлических рёбер: во внутреннем его называют испарителем, в наружном конденсатором. Датчик температуры меряет температуру воздуха или трубки и передаёт её плате управления.

  • Настенные Gree на хладагенте R32: Soyal, Clivia, Pular Matt, Airy, Fairy, Lomo Luxury Plus, Amber Standard, G-Tech (например, GWH09AKC-K6DNA1A)
  • Настенные Gree Eva на хладагенте R410A (например, GWH09ALAXA-K3NNA1B)
  • Мульти-сплит-системы Gree Free Match Plus (несколько внутренних блоков на один наружный)

Таблица кодов Gree

C5Настенные Gree на хладагенте R32: Soyal, Clivia, Pular Matt, Airy, Fairy, Lomo Luxury Plus, Amber Standard, G-Tech; Настенные Gree Eva на хладагенте R410AЧто значитОшибка перемычки на плате внутреннего блока: перемычки нет, она вставлена неправильно или повреждена. Перемычкой, по-английски jumper cap, называют маленькую съёмную деталь, по которой плата выбирает скорость вентилятора и поворот шторки для своей модели. Пульт и кнопки откликаются, но кондиционер команды не выполняет.Что сделать самомуВыключить кондиционер пультом, отключить его автомат в щитке (или вынуть вилку, если она есть) и вызвать мастера.Когда звать мастераСразу: при C5 руководства Gree велят обращаться к специалисту.Источник[1] стр. 42[2] стр. 52[5] стр. 22[6] стр. 20[12] стр. 26
E1Настенные Gree на хладагенте R32: Soyal, Clivia, Pular Matt, Airy, Fairy, Lomo Luxury Plus, Amber Standard, G-Tech; Настенные Gree Eva на хладагенте R410AЧто значитСработала защита от слишком высокого давления хладагента. При охлаждении и осушении останавливается всё, кроме вентилятора внутреннего блока, при обогреве кондиционер останавливается полностью. Среди причин Gree называет лишний хладагент, грязный теплообменник, плохой обдув и слишком высокую температуру окружающего воздуха.Что сделать самомуВыключить кондиционер пультом и отключить его автомат в щитке (или вынуть вилку, если она есть). У Eva на этом всё, дальше вызвать мастера: руководства с таблицей кодов для неё нет, поэтому перезапуск мы не советуем. Наш совет: если воздушные фильтры давно не чистили, промыть их, пока питание отключено. Для этого открыть переднюю панель, через которую кондиционер втягивает воздух, вынуть фильтры, промыть тёплой водой не горячее 45 °C, высушить в тени и поставить на место. Рёбер теплообменника не касаться: Gree предупреждает, что они очень острые. Убрать то, что загораживает вход и выход воздуха у внутреннего блока. Не раньше чем через 3 минуты после отключения вернуть питание и включить кондиционер пультом. Перезапуск делать один раз: при E1 его разрешают руководства всех восьми серий на R32 из таблицы, для рынка Польши.Когда звать мастераЕсли код вернулся после перезапуска: тогда Gree велит обращаться к специалисту. У Eva сразу, это наш совет.Источник[1] стр. 42[2] стр. 53[5] стр. 22, 23[6] стр. 20[7] стр. 20[8] стр. 22[9] стр. 20[10] стр. 20[11] стр. 19[12] стр. 26[3] стр. 27, 28
E3Настенные Gree Eva на хладагенте R410AЧто значитСработала защита компрессора от низкого давления хладагента: кондиционер останавливается полностью. Среди причин сервисное руководство Eva называет нехватку или утечку хладагента и плохой контакт в проводке датчика давления. В сервисном руководстве Soyal кода E3 нет.Что сделать самомуВыключить кондиционер пультом, отключить его автомат в щитке (или вынуть вилку, если она есть) и вызвать мастера. Наш совет: самому кондиционер хладагентом не дозаправлять. В руководствах к другим сериям Gree чинить кондиционер владельцу запрещает.Когда звать мастераСразу.Источник[2] стр. 53[1] стр. 42–48[5] стр. 22
E4Настенные Gree на хладагенте R32: Soyal, Clivia, Pular Matt, Airy, Fairy, Lomo Luxury Plus, Amber Standard, G-Tech; Настенные Gree Eva на хладагенте R410AЧто значитПерегрев компрессора: хладагент на выходе из него слишком горячий. При охлаждении и осушении компрессор и вентилятор наружного блока останавливаются, работает только вентилятор внутреннего блока, при обогреве останавливается всё.Что сделать самомуВыключить кондиционер пультом, отключить его автомат в щитке (или вынуть вилку, если она есть) и вызвать мастера.Когда звать мастераСразу: E4 нет среди кодов, при которых Gree разрешает перезапуск, а при остальных кодах руководства велят звать сервис.Источник[1] стр. 42[2] стр. 53[5] стр. 22[12] стр. 26
E5Настенные Gree на хладагенте R32: Soyal, Clivia, Pular Matt, Airy, Fairy, Lomo Luxury Plus, Amber Standard, G-TechЧто значитСработала защита от перегрузки по току, то есть от слишком большого тока в цепи кондиционера. При охлаждении и осушении останавливаются компрессор и вентилятор наружного блока, при обогреве весь кондиционер. Причины по Gree: нестабильное напряжение в сети, слишком низкое напряжение при большой нагрузке, грязный испаритель, то есть теплообменник внутреннего блока.Что сделать самомуЕсли пахнет гарью, греются провод или вилка или часто срабатывает автомат в щитке, Gree велит отключить питание и сразу обратиться в сервис. Наш совет: тогда к вилке не тянуться, выключить кондиционер пультом и автомат в щитке и не включать до прихода мастера. В остальных случаях выключить кондиционер пультом и отключить его автомат в щитке (или вынуть вилку, если она есть). Наш совет: если фильтры давно не чистили, промыть их при отключённом питании так, как описано в строке E1, и высушить. Через 3 минуты или позже вернуть питание и включить кондиционер пультом, один раз: при E5 перезапуск разрешают руководства всех восьми серий на R32 из таблицы, для рынка Польши.Когда звать мастераСразу, если пахнет гарью, греются провод или вилка или часто срабатывает автомат в щитке. В остальных случаях, если код вернулся после перезапуска.Источник[1] стр. 42[5] стр. 22, 23[6] стр. 20[7] стр. 20[8] стр. 22[9] стр. 20[10] стр. 20[11] стр. 19[12] стр. 26
E6Настенные Gree на хладагенте R32: Soyal, Clivia, Pular Matt, Airy, Fairy, Lomo Luxury Plus, Amber Standard, G-Tech; Настенные Gree Eva на хладагенте R410AЧто значитНет связи между внутренним и наружным блоками: они перестали обмениваться сигналами. При охлаждении компрессор стоит, а вентилятор внутреннего блока работает, при обогреве останавливается всё. Код e6 с маленькой буквой e у Soyal значит другое: нет связи между платой дисплея и основной платой внутреннего блока.Что сделать самомуОтключить питание: выключить кондиционер пультом и автомат в щитке (или вынуть вилку, если она есть). У G-Tech и Eva на этом всё, дальше вызвать мастера: в руководстве G-Tech при E6 перезапуска нет, а для Eva руководства с таблицей кодов нет совсем (наш совет). Руководства Soyal, Clivia, Pular Matt, Airy, Fairy, Lomo Luxury Plus и Amber для рынка Польши при E6 перезапуск разрешают, один раз: подождать не меньше 3 минут, вернуть питание и включить кондиционер.Когда звать мастераЕсли код вернулся после перезапуска. У G-Tech, у Eva (наш совет) и при строчной e6 сразу.Источник[1] стр. 42, 48[2] стр. 54[5] стр. 22, 23[6] стр. 20[7] стр. 20[8] стр. 22[9] стр. 20[10] стр. 20[11] стр. 19[12] стр. 26
E7Мульти-сплит-системы Gree Free Match PlusЧто значитОшибка режимов в мульти-сплит-системе Free Match Plus: внутренние блоки, подключённые к одному наружному, поставлены в разные режимы работы.Что сделать самомуПоставить все внутренние блоки системы в один режим: например, все на охлаждение или все на обогрев. Так советует представитель Gree в Польше.Когда звать мастераНаш совет: звать, если все блоки стоят в одном режиме, а E7 не уходит.Источник[13] стр. 2
E8Настенные Gree на хладагенте R32: Soyal, Clivia, Pular Matt, Airy, Fairy, Lomo Luxury Plus, Amber Standard, G-Tech; Настенные Gree Eva на хладагенте R410AЧто значитЗащита от перегрева, Gree называет её защитой от высокой температуры. При охлаждении компрессор останавливается, а вентилятор внутреннего блока работает, при обогреве останавливается весь кондиционер. В сервисном руководстве Eva тот же код назван перегрузкой: кондиционер останавливается полностью в любом режиме, а среди причин названы грязные теплообменники и загороженный вход или выход воздуха.Что сделать самомуВыключить кондиционер пультом и отключить его автомат в щитке (или вынуть вилку, если она есть). Владельцу Eva после этого вызвать мастера: перезапуск без руководства с таблицей кодов мы не советуем. Наш совет остальным: пока питание отключено, промыть фильтры, если их давно не чистили (порядок в строке E1), и проверить, что вход и выход воздуха у внутреннего блока ничем не загорожены. Через 3 минуты или позже включить питание и кондиционер. Перезапуск один раз: при E8 его разрешают руководства всех восьми серий на R32 из таблицы, для рынка Польши.Когда звать мастераЕсли код вернулся после перезапуска: руководства Gree тогда отправляют к специалисту. Для Eva наш совет: сразу.Источник[1] стр. 42[2] стр. 54[5] стр. 22, 23[6] стр. 20[7] стр. 20[8] стр. 22[9] стр. 20[10] стр. 20[11] стр. 19[12] стр. 26
F0также FOНастенные Gree на хладагенте R32: Soyal, Clivia, Pular Matt, Airy, Fairy, Lomo Luxury Plus, Amber Standard, G-TechЧто значитЗащита при утечке хладагента: кондиционер останавливается полностью. Среди причин Gree называет утечку хладагента, сбой датчика температуры испарителя и засор в системе. Ноль в F0 легко принять за букву O, но Fo с маленькой буквой o у Soyal значит другое: служебный режим сбора хладагента, когда система принудительно работает на охлаждение. Хладагент собирают, когда кондиционер переносят или ремонтируют.Что сделать самомуGree пишет, что хладагент R32 в этих сериях слабо горюч и может загореться только от прямого контакта с огнём. Наш совет: погасить открытый огонь, выключить газовую плиту и обогреватели, не курить и проветрить комнату. Источниками воспламенения Gree называет открытый огонь, газовые приборы, камины и работающие электрообогреватели. Выключить кондиционер пультом, отключить его автомат в щитке (или вынуть вилку, если она есть) и вызвать мастера. Устранять утечку и дозаправлять кондиционер хладагентом можно только авторизованным установщикам Gree.Когда звать мастераСразу: при F0 руководства Gree велят обращаться к специалисту.Источник[1] стр. 29, 32, 42, 43[5] стр. 3, 4, 22[6] стр. 20[7] стр. 20[8] стр. 22[9] стр. 20[10] стр. 20[11] стр. 19[12] стр. 26
F1Настенные Gree на хладагенте R32: Soyal, Clivia, Pular Matt, Airy, Fairy, Lomo Luxury Plus, Amber Standard, G-Tech; Настенные Gree Eva на хладагенте R410AЧто значитДатчик температуры воздуха в комнате не работает: в его цепи обрыв или замыкание. При охлаждении и осушении работает только внутренний блок, при обогреве кондиционер останавливается.Что сделать самомуВыключить кондиционер пультом, отключить его автомат в щитке (или вынуть вилку, если она есть) и вызвать мастера.Когда звать мастераСразу: так при F1 велят руководства Gree.Источник[1] стр. 43[2] стр. 52[5] стр. 22[6] стр. 20[12] стр. 26
F2Настенные Gree на хладагенте R32: Soyal, Clivia, Pular Matt, Airy, Fairy, Lomo Luxury Plus, Amber Standard, G-Tech; Настенные Gree Eva на хладагенте R410AЧто значитВ цепи датчика температуры испарителя, то есть теплообменника внутреннего блока, обрыв или замыкание. Кондиционер прекращает охлаждать или греть.Что сделать самомуВыключить кондиционер пультом, отключить его автомат в щитке (или вынуть вилку, если она есть) и вызвать мастера.Когда звать мастераСразу: при F2 Gree отправляет к специалисту.Источник[1] стр. 43[2] стр. 52[5] стр. 22[6] стр. 20[12] стр. 26
F3Настенные Gree на хладагенте R32: Soyal, Clivia, Pular Matt, Airy, Fairy, Lomo Luxury Plus, Amber Standard, G-Tech; Настенные Gree Eva на хладагенте R410AЧто значитОбрыв или замыкание датчика температуры наружного воздуха. При охлаждении компрессор останавливается, при обогреве весь кондиционер.Что сделать самомуВыключить кондиционер пультом, отключить его автомат в щитке (или вынуть вилку, если она есть) и вызвать мастера.Когда звать мастераСразу: руководство G-Tech при F3 велит обращаться к специалисту. В таблицах остальных руководств F3 нет, а при кодах не из таблицы они велят звать сервис.Источник[1] стр. 43[2] стр. 52[12] стр. 26[5] стр. 22
F4Настенные Gree на хладагенте R32: Soyal, Clivia, Pular Matt, Airy, Fairy, Lomo Luxury Plus, Amber Standard, G-Tech; Настенные Gree Eva на хладагенте R410AЧто значитСбой датчика температуры конденсатора, то есть теплообменника наружного блока: в его цепи обрыв или замыкание. При охлаждении компрессор останавливается, при обогреве весь кондиционер.Что сделать самомуВыключить кондиционер пультом, отключить его автомат в щитке (или вынуть вилку, если она есть) и вызвать мастера.Когда звать мастераСразу: при F4 руководство G-Tech отправляет к специалисту, остальные велят звать сервис при кодах, которых нет в их таблице.Источник[1] стр. 43[2] стр. 52[12] стр. 26[5] стр. 22
F5Настенные Gree на хладагенте R32: Soyal, Clivia, Pular Matt, Airy, Fairy, Lomo Luxury Plus, Amber Standard, G-Tech; Настенные Gree Eva на хладагенте R410AЧто значитОбрыв или замыкание датчика температуры нагнетания, который стоит на медной трубке на выходе из компрессора. Компрессор останавливается, у Soyal примерно через 3 минуты работы.Что сделать самомуВыключить кондиционер пультом, отключить его автомат в щитке (или вынуть вилку, если она есть) и вызвать мастера.Когда звать мастераСразу: в таблицах руководств пользователя F5 нет, а для таких кодов Gree велит обращаться в сервис.Источник[1] стр. 43[2] стр. 53[5] стр. 22
H1Настенные Gree на хладагенте R32: Soyal, Clivia, Pular Matt, Airy, Fairy, Lomo Luxury Plus, Amber Standard, G-Tech; Настенные Gree Eva на хладагенте R410AЧто значитНе поломка: наружный блок в режиме обогрева время от времени оттаивает от инея. На это время кондиционер перестаёт греть и может слабо дуть прохладным воздухом, а на дисплее, по краткой инструкции представителя Gree в Польше, может появиться H1. У Soyal оттаивание видно по индикатору работы: он гаснет на 3 секунды, потом мигает. У Eva мигает индикатор обогрева, а H1 на дисплее внутреннего блока при оттаивании, по её сервисному руководству, не показывается. На пульте Eva H1 значит, что работает особый режим оттаивания, который включает мастер сервиса.Что сделать самомуНичего не делать: через несколько минут, иногда через десяток с лишним, кондиционер сам вернётся к обогреву. Если H1 горит на пульте Eva, а мастер этот режим не включал, значит, его включили по ошибке. Сервисное руководство Eva велит снять его так: при выключенном пульте одновременно держать кнопки MODE и X-FAN 5 секунд.Когда звать мастераНе нужен: это не поломка. Наш совет: звать, только если кондиционер так и не вернулся к обогреву.Источник[13] стр. 2[1] стр. 47[2] стр. 37, 54
H3Настенные Gree на хладагенте R32: Soyal, Clivia, Pular Matt, Airy, Fairy, Lomo Luxury Plus, Amber Standard, G-Tech; Настенные Gree Eva на хладагенте R410AЧто значитЗащита компрессора от перегрузки. При охлаждении компрессор останавливается, а вентилятор внутреннего блока работает, при обогреве кондиционер останавливается полностью. У Eva он останавливается полностью в любом режиме, а среди причин её сервисное руководство называет грязные теплообменники, загороженный вход или выход воздуха, слишком медленный или стоящий вентилятор и утечку хладагента, из-за которой перегревается компрессор.Что сделать самомуВыключить кондиционер пультом и отключить его автомат в щитке (или вынуть вилку, если она есть). Для Eva на этом всё: руководства с кодами к ней нет, и мастера наш совет звать сразу. Наш совет остальным: при отключённом питании промыть фильтры, если их давно не чистили, порядок в строке E1. Повод для совета: грязные теплообменники сервисное руководство Eva называет среди причин этого кода. Не раньше чем через 3 минуты вернуть питание и включить кондиционер, один раз: при H3 перезапуск разрешают руководства всех восьми серий на R32 из таблицы, для рынка Польши.Когда звать мастераЕсли код вернулся после перезапуска. У Eva сразу (наш совет).Источник[1] стр. 45[2] стр. 54[5] стр. 22, 23[6] стр. 20[7] стр. 20[8] стр. 22[9] стр. 20[10] стр. 20[11] стр. 19[12] стр. 26
H5Настенные Gree на хладагенте R32: Soyal, Clivia, Pular Matt, Airy, Fairy, Lomo Luxury Plus, Amber Standard, G-TechЧто значитСработала защита силового модуля IPM, электронного узла на плате управления наружного блока, через который питается компрессор. Компрессор останавливается, а при обогреве и весь кондиционер.Что сделать самомуВыключить кондиционер пультом, отключить его автомат в щитке (или вынуть вилку, если она есть) и вызвать мастера.Когда звать мастераСразу: H5 руководства пользователя не перечисляют, а при любом коде не из своей таблицы отправляют в сервис.Источник[1] стр. 42, 46, 57[5] стр. 22
H6Настенные Gree на хладагенте R32: Soyal, Clivia, Pular Matt, Airy, Fairy, Lomo Luxury Plus, Amber Standard, G-Tech; Настенные Gree Eva на хладагенте R410AЧто значитВентилятор внутреннего блока не вращается или плата не получает от его двигателя сигнал. Останавливаются оба вентилятора и компрессор, шторка обдува замирает на месте.Что сделать самомуВнутренний блок не разбирать и вентилятор не трогать. Выключить кондиционер пультом, отключить его автомат в щитке (или вынуть вилку, если она есть). Владельцу Eva после этого вызвать мастера, без перезапуска: руководства с кодами для Eva нет. Остальным подождать 3 минуты, вернуть питание и включить кондиционер, один раз: при H6 перезапуск разрешают руководства всех восьми серий на R32 из таблицы, для рынка Польши.Когда звать мастераЕсли код вернулся после перезапуска: тогда руководства Gree велят обращаться к специалисту. Владельцу Eva наш совет звать мастера сразу.Источник[1] стр. 46[2] стр. 52[5] стр. 22, 23[6] стр. 20[7] стр. 20[8] стр. 22[9] стр. 20[10] стр. 20[11] стр. 19[12] стр. 26
L3Настенные Gree на хладагенте R32: Soyal, Clivia, Pular Matt, Airy, Fairy, Lomo Luxury Plus, Amber Standard, G-TechЧто значитНеисправен двигатель вентилятора наружного блока, и из-за этого останавливается компрессор. Двигатель там постоянного тока. Среди причин Gree называет его поломку, засор системы и отошедший разъём.Что сделать самомуНаш совет: к наружному блоку за окном не тянуться, даже если видно, что его вентилятор стоит. Выключить кондиционер пультом, отключить его автомат в щитке (или вынуть вилку, если она есть) и вызвать мастера.Когда звать мастераСразу: в руководствах пользователя L3 не упомянут, а для кодов, которых в них нет, Gree велит звать сервис.Источник[1] стр. 46[5] стр. 22
U8Настенные Gree на хладагенте R32: Soyal, Clivia, Pular Matt, Airy, Fairy, Lomo Luxury Plus, Amber Standard, G-Tech; Настенные Gree Eva на хладагенте R410AЧто значитСбой схемы на плате внутреннего блока, которая следит за переменным напряжением в сети, точнее за моментами, когда оно проходит через ноль: кондиционер останавливается полностью. Причины по Gree: неполадки с питанием или сама схема на плате. В сервисном руководстве Eva среди причин того же кода названо слишком быстрое выключение и включение питания.Что сделать самомуВыключить кондиционер пультом и отключить его автомат в щитке (или вынуть вилку, если она есть). Владельцам Amber, G-Tech и Eva после этого остаётся вызвать мастера: в таблицах руководств Amber и G-Tech кода U8 нет, а к Eva руководства с таблицей кодов нет совсем (наш совет). Руководства Soyal, Clivia, Pular Matt, Airy, Fairy и Lomo Luxury Plus для рынка Польши при U8 разрешают перезапуск, один раз: подождать не меньше 3 минут, вернуть питание и включить кондиционер.Когда звать мастераЕсли код вернулся после перезапуска. У Amber, G-Tech и Eva сразу.Источник[1] стр. 47[2] стр. 52[5] стр. 22, 23[6] стр. 20[7] стр. 20[8] стр. 22[9] стр. 20[10] стр. 20[11] стр. 19[12] стр. 26

Код не ушёл после проверок

Если производитель велит звать мастера или код возвращается после сброса, дальше нужна диагностика.

Ремонт кондиционеров →

Частые вопросы

Что значит ошибка F0 на кондиционере Gree и как её исправить?

F0 по сервисному руководству Gree к серии Soyal означает защиту при утечке хладагента: кондиционер останавливается полностью. Самому это не исправить: при F0 руководства Gree велят обращаться к специалисту, а чинить кондиционер владельцу запрещают. Наш совет: погасите открытый огонь, выключите газовую плиту и обогреватели, не курите и проветрите комнату. Хладагент R32, по словам Gree, слабо горюч. Выключите кондиционер пультом, отключите его автомат в щитке (или выньте вилку) и вызовите мастера. Не путайте F0 с Fo, где вместо нуля маленькая o: у Soyal это служебный режим, в котором собирают хладагент, когда кондиционер переносят или ремонтируют.

Ошибка E5 или E8 на кондиционере Gree: что делать?

E5 означает защиту от перегрузки по току, E8 защиту от перегрева. Если у вас Eva или серия, которой нет в этой таблице, наш совет при этих кодах: выключите кондиционер и сразу вызовите мастера. Если пахнет гарью, греются провод или вилка или часто срабатывает автомат в щитке, Gree велит отключить питание и сразу обратиться в сервис. Наш совет тогда: отключите автомат в щитке, к вилке не тянитесь и кондиционер не перезапускайте. В остальных случаях руководства восьми серий на R32 из таблицы (Soyal, Clivia и других, для рынка Польши) при обоих кодах разрешают перезапуск. Выключите кондиционер пультом и отключите автомат в щитке (или выньте вилку). Наш совет: пока питание отключено, промойте воздушные фильтры, если их давно не чистили. Через 3 минуты или позже включите кондиционер снова, один раз. Если код вернулся, вызывайте мастера.

Ошибка H6 на кондиционере Gree: как исправить?

H6 значит, что вентилятор внутреннего блока не вращается или плата не получает от его двигателя сигнал: останавливаются оба вентилятора и компрессор. Блок не разбирайте и вентилятор не трогайте. Владельцам Eva на хладагенте R410A и серий, которых нет в таблице, наш совет обойтись без перезапуска и сразу вызвать мастера. Руководства восьми серий на R32 из таблицы, изданные для рынка Польши, разрешают при H6 перезапуск, один раз: выключите кондиционер, отключите питание на 3 минуты и включите снова. Если код вернулся, нужен мастер.

Ошибки E1 и E6 на кондиционере Gree: можно исправить самому?

E1 означает защиту по высокому давлению хладагента, а E6 говорит, что пропала связь между внутренним и наружным блоками. У Eva на хладагенте R410A наш совет при обоих кодах: выключить кондиционер и сразу вызвать мастера, и так же у серий, которых нет в таблице. У G-Tech при E6 мастер тоже нужен сразу: перезапуска при этом коде его руководство не даёт. В остальных случаях руководства восьми серий на R32 из таблицы (для рынка Польши) разрешают перезапуск, один раз: выключить кондиционер, отключить питание на 3 минуты и включить снова. Если код вернулся, вызывайте мастера.

Кондиционер Gree показывает H1: это поломка?

Нет. В режиме обогрева наружный блок время от времени оттаивает от инея, и в это время на дисплее может появиться H1. Кондиционер на несколько минут, иногда на десяток с лишним, перестаёт греть и может слабо дуть прохладным воздухом, потом сам возвращается к обогреву. У Eva при оттаивании мигает индикатор обогрева, а H1 бывает только на пульте: так обозначен особый режим оттаивания, который включает мастер. Если мастер его не включал, режим включили по ошибке, и сервисное руководство Eva велит снять его так: при выключенном пульте одновременно держать кнопки MODE и X-FAN 5 секунд.

Что значат коды E3 и L3 на кондиционере Gree?

E3 есть в сервисном руководстве Eva: это защита компрессора по низкому давлению, среди причин названа нехватка или утечка хладагента. L3 у Soyal означает неисправность вентилятора наружного блока. Наш совет: к наружному блоку за окном не тянитесь. При обоих кодах выключите кондиционер пультом, отключите автомат в щитке (или выньте вилку) и вызовите мастера.

Источники

Каждая строка таблицы взята из документа производителя. Номер в квадратных скобках ведёт на документ, рядом указана страница.

  1. Сервисное руководство Gree Soyal GWH09AKC-K6DNA1A, GWH12AKC-K6DNA1A, GWH18AKC-K6DNA1A (англ.), со страницы товара на сайте официального дистрибьютора Gree, ТОО Direct Distribution Company, Gree
  2. Сервисное руководство Gree к моделям Eva GWH07ALAXA-K3NNA1A … GWH28ALEXF-K3NNA4A (англ.), со страницы товара на сайте официального дистрибьютора Gree, ТОО Direct Distribution Company, Gree
  3. Руководство пользователя Gree Soyal R32 GWH09AKC-K6DNA1A, GWH12AKC-K6DNA1A (на русском), со страницы товара на сайте официального дистрибьютора Gree, ТОО Direct Distribution Company, Gree
  4. Руководство пользователя Gree Bora Inverter на хладагенте R410A, модели GWH09AAB-K3DNA1A, GWH12AAB-K3DNA1A, GWH18AAD-K3DNA1E, GWH24AAD-K3DNA1A (на русском), со страницы товара Bora Inverter на R32 на сайте официального дистрибьютора Gree, ТОО Direct Distribution Company, Gree
  5. Инструкция по эксплуатации и монтажу внутреннего блока Gree Clivia GWH09AUCXB-K6DNA1A/I и других, для рынка Польши (на польском), Free Polska, эксклюзивный представитель Gree в Польше
  6. Инструкция по эксплуатации и монтажу внутреннего блока Gree Soyal GWH09AKC-K6DNA1A/I и других, для рынка Польши (на польском), Free Polska, эксклюзивный представитель Gree в Польше
  7. Инструкция по эксплуатации и монтажу внутреннего блока Gree Pular Matt GWH09AGAXB-K6DNA1B/I и других, для рынка Польши (на польском), Free Polska, эксклюзивный представитель Gree в Польше
  8. Инструкция по эксплуатации и монтажу внутреннего блока Gree Airy GWH09AVCXB-K6DNA1B/I и других, для рынка Польши (на польском), Free Polska, эксклюзивный представитель Gree в Польше
  9. Инструкция по эксплуатации и монтажу внутреннего блока Gree Fairy GWH09ACC-K6DNA1F/I и других, для рынка Польши (на польском), Free Polska, эксклюзивный представитель Gree в Польше
  10. Инструкция по эксплуатации и монтажу внутреннего блока Gree Lomo Luxury Plus GWH09QC-K6DNB2F/I и других, для рынка Польши (на польском), Free Polska, эксклюзивный представитель Gree в Польше
  11. Инструкция по эксплуатации и монтажу внутреннего блока Gree Amber Standard White GWH09YC-K6DNA1A/I и других, для рынка Польши (на польском), Free Polska, эксклюзивный представитель Gree в Польше
  12. Инструкция по эксплуатации и монтажу внутреннего блока Gree G-Tech GWH09AEC-K6DNA1A/I, GWH12AEC-K6DNA1A/I, для рынка Польши (на польском), Free Polska, эксклюзивный представитель Gree в Польше
  13. Краткая инструкция по эксплуатации настенных кондиционеров Gree, для рынка Польши (на польском), Free Polska, эксклюзивный представитель Gree в Польше

Коды ошибок других марок: кондиционеры

Заявка на ремонт

Оставьте телефон: мастер перезвонит, уточнит неисправность и время визита.

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.