Коды ошибок котлов Protherm
Таблица собрана по руководствам Protherm к газовым котлам Пантера, Гепард, Рысь (Lynx 24, 28, BA 24), Медведь, Тигр и к электрическому котлу Скат (Ray). На дисплее котла код начинается с буквы F: у Рыси F04, у Гепарда F.28, у Ската F.22. Один и тот же номер у разных серий значит разное, поэтому сначала найдите свою серию. Сбрасывайте ошибку, только если это разрешает строка вашего кода; если код вернулся, нужен мастер. Наш совет: сбрасывайте один раз, даже если руководство допускает до трёх попыток, как у Пантеры при F.28 и у Lynx BA 24 выпуска 2022 года при F04.
Сверено с документами производителя 12.11.2026. Источников: 17, список внизу страницы.
Безопасность
Почувствовали запах газа: перекройте газовый кран у котла или общий кран у счётчика. Не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём и телефоном в доме. Откройте окна и двери, выйдите на улицу и оттуда звоните в аварийную газовую службу. Котёл кнопками не выключайте и не сбрасывайте. Пахнет продуктами сгорания, то есть дымом из котла: откройте окна и двери, выключите котёл и вызовите мастера, так велят руководства Гепарда, Пантеры и Lynx BA 24. Кожух котла не снимайте и не трогайте газовый клапан, горелку, электроды, датчики и плату: это работа мастера. Наш совет для электрического Ската: корпус тоже открывает только мастер, а если из котла течёт вода, к нему не прикасайтесь и отключите его автоматом в щитке.
Как узнать свою серию
Наш совет: название серии ищите на передней панели и на заводской табличке (шильдике) котла, а полное название модели на обложке руководства. Для Пантеры и Гепарда мы нашли руководства двух поколений с разными таблицами кодов. У поколения v.19 эта пометка стоит в названии модели на обложке руководства (Panther 25 KTV v.19, Gepard 23 MOV v.19), а коды в руководстве записаны без точки, от F0 до F91: например, F1 там значит обрыв цепи датчика воды, которая возвращается из батарей. В руководствах 2015 года коды записаны с точкой, например F.28. Гепард MOV сделан без вентилятора (дым уходит в обычный дымоход), MTV с вентилятором, поэтому коды об отводе дыма (тяге) у них разные: F.36 у MOV и F.33 у MTV. У Рыси (Lynx 24, 28, BA 24) своя таблица от F01 до F13: F01 там перегрев, F04 нет пламени, F10 давление воды. У напольного Медведя (KLOM, KLZ) пять кодов от F1 до F5, у Тигра v.17 коды от F0 до F9, где F0 значит низкое давление воды, а F1 потерю пламени. Электрический Скат (Ray) моделей 6–28 K показывает коды вида F.22. У моделей KE/14 руководство для мастера записывает коды тремя цифрами, например F.022, а руководство пользователя тот же код пишет как F.22. Таблиц для других серий Protherm, например Ягуар, Леопард, Рысь 11, Рысь конденс, Пантера конденс, Медведь конденс, Пума конденс, Волк, Бизон и Гризли, здесь нет. Коды у серий различаются, поэтому строки этой таблицы к ним не примеряйте: смотрите руководство к своему котлу.
- Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19
- Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19
- Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19
- Пантера и Гепард v.19
- Рысь Lynx 24, 28, BA 24
- Медведь 20–50 KLOM и KLZ
- Тигр 12 и 24 KTZ, KOZ v.17
- Скат 6–28 K (Ray)
- Скат 6–28 KE/14 (Ray)
Таблица кодов Protherm
| Код | Что значит | Что сделать самому | Когда звать мастера | Источник |
|---|---|---|---|---|
| F.00Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитОбрыв цепи датчика температуры воды, которая идёт из котла в батареи (подающая линия). | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 71[4] стр. 36[5] стр. 71[3] стр. 13[2] стр. 13 |
| F.01Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитОбрыв цепи датчика температуры воды, которая возвращается из батарей в котёл (обратная линия). | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 71[4] стр. 36[5] стр. 71[3] стр. 13[2] стр. 13 |
| F.02Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19 | Что значитОбрыв цепи датчика температуры горячей воды для кранов и душа. | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 71[2] стр. 13 |
| F.03Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитОбрыв цепи датчика температуры бойлера (накопителя горячей воды), если бойлер подключён к котлу. | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 71[4] стр. 36[5] стр. 71[3] стр. 13[2] стр. 13 |
| F.05Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19 | Что значитОбрыв цепи датчика отходящих газов (продуктов сгорания), который стоит снаружи котла. | Что сделать самомуЕсли пахнет продуктами сгорания, то есть дымом из котла, открыть окна и двери: так велит раздел безопасности руководства. Наш совет: не сбрасывать, пока мастер не проверит дымоход. Выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[4] стр. 36[3] стр. 5 |
| F.06Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19 | Что значитОбрыв цепи датчика отходящих газов (продуктов сгорания), который стоит внутри котла. | Что сделать самомуЕсли пахнет продуктами сгорания, то есть дымом из котла, открыть окна и двери: так велит раздел безопасности руководства. Наш совет: не сбрасывать, пока мастер не проверит дымоход. Выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[4] стр. 37[3] стр. 5 |
| F.10Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитКороткое замыкание датчика температуры воды, которая идёт в батареи (подающая линия). | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 71[4] стр. 37[5] стр. 71[3] стр. 13[2] стр. 13 |
| F.11Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитКороткое замыкание датчика температуры воды, которая возвращается из батарей (обратная линия). | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 71[4] стр. 37[5] стр. 71[3] стр. 13[2] стр. 13 |
| F.12Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19 | Что значитКороткое замыкание датчика температуры горячей воды для кранов и душа. | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 71[2] стр. 13 |
| F.13Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитКороткое замыкание датчика температуры бойлера (накопителя горячей воды). | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 71[4] стр. 37[5] стр. 71[3] стр. 13[2] стр. 13 |
| F.15Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитКороткое замыкание датчика отходящих газов (в таблице производителя PTC-датчик). | Что сделать самомуЕсли пахнет продуктами сгорания, то есть дымом из котла, открыть окна и двери: так велит раздел безопасности руководства. Наш совет: не сбрасывать, пока мастер не проверит дымоход. Выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[4] стр. 37[5] стр. 72[3] стр. 5 |
| F.16Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитКороткое замыкание датчика расхода воды. | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[4] стр. 37[5] стр. 72[3] стр. 13 |
| F.20Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитСработал предохранительный ограничитель температуры, то есть защита котла от перегрева. | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 72[4] стр. 37[5] стр. 72[3] стр. 13[2] стр. 13 |
| F.22Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитВ котле слишком мало воды или её нет: давление в системе отопления упало, котёл защитно отключился. | Что сделать самомуПосмотреть давление на дисплее: норма от 0,8 до 2 бар. Если меньше, открыть вентили на всех батареях, медленно открыть кран подпитки (где он, показывает мастер при установке) и долить воду до нормы. Выпустить воздух из батарей, ещё раз проверить давление и закрыть кран подпитки. | Когда звать мастераЕсли давление в норме, а код горит, или давление снова падает | Источник[1] стр. 72[4] стр. 37[5] стр. 72[3] стр. 10, 11[2] стр. 11, 12, 15 |
| F.23Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитСлишком большая разница температур между водой, которая идёт в батареи, и водой, которая из них возвращается. Среди причин производитель называет заблокированный или слабо работающий насос. | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 72[4] стр. 37[5] стр. 72[3] стр. 13[2] стр. 13 |
| F.24Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитТемпература в котле растёт слишком быстро. В числе причин руководство называет заблокированный насос или обратный клапан и слишком низкое давление в системе. | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 72[4] стр. 37[5] стр. 72[3] стр. 13[2] стр. 13 |
| F.26Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитОбрыв цепи модулирующей катушки, то есть регулятора давления газа на газовом клапане. | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 72[4] стр. 37[5] стр. 72[3] стр. 13[2] стр. 13 |
| F.27Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитЗащитное отключение «симуляция пламени»: датчик видит пламя, когда горелка гореть не должна. Первой причиной производитель называет газовый клапан, который неплотно закрывается. | Что сделать самомуЕсли пахнет газом, котёл не включать и не сбрасывать: перекрыть газовый кран, не трогать выключатели и электроприборы, открыть окна и двери, выйти на улицу и оттуда звонить в аварийную газовую службу. Если запаха нет: выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 72[4] стр. 38[5] стр. 72[3] стр. 4, 5[2] стр. 5 |
| F.28Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитНе удаётся разжечь горелку: после трёх неудачных попыток розжига котёл переходит в режим неисправности. Первая причина в руководстве: закрыт газовый кран. | Что сделать самомуЕсли пахнет газом, котёл не включать и не сбрасывать: перекрыть газовый кран, не трогать выключатели и электроприборы, открыть окна и двери, выйти на улицу и оттуда звонить в аварийную газовую службу. Если запаха нет: проверить, открыты ли газовые краны у счётчика и под котлом, затем один раз нажать кнопку сброса. У Гепарда это кнопка включения: её держат дольше 3 секунд, иначе котёл просто выключится. Наш совет: сбрасывать один раз, хотя руководство Пантеры 2015 года разрешает до трёх попыток. | Когда звать мастераЕсли код вернулся после сброса | Источник[1] стр. 72[4] стр. 38[5] стр. 72[3] стр. 4, 5, 9, 18[2] стр. 5, 16 |
| F.29Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитПламя погасло во время работы, и снова разжечь горелку не удалось. | Что сделать самомуЕсли пахнет газом, котёл не включать и не сбрасывать: перекрыть газовый кран, не трогать выключатели и электроприборы, открыть окна и двери, выйти на улицу и оттуда звонить в аварийную газовую службу. Если запаха нет: выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 73[4] стр. 38[5] стр. 73[3] стр. 4, 5, 13[2] стр. 5, 13 |
| F.33Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитОшибка реле давления воздуха (прессостата). Это реле следит, чтобы вентилятор выводил продукты сгорания; среди причин производитель называет заблокированный дымоход и неисправный вентилятор. | Что сделать самомуЕсли пахнет продуктами сгорания, то есть дымом из котла, открыть окна и двери: так велит раздел безопасности руководства. Наш совет: не сбрасывать, пока мастер не проверит дымоход. Выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 73[5] стр. 73[3] стр. 5, 18[2] стр. 6 |
| F.36Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19 | Что значитНеполадка дымохода: например, он заблокирован. | Что сделать самомуЕсли пахнет продуктами сгорания, то есть дымом из котла, открыть окна и двери: так велит раздел безопасности руководства. Наш совет: не сбрасывать, пока мастер не проверит дымоход, хотя руководство для мастера разрешает до трёх сбросов. Выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[4] стр. 38[3] стр. 5 |
| F.42Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитОшибка кодирующего резистора, по которому плата узнаёт, на каком газе работает котёл и какая у него мощность. | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 73[4] стр. 14, 39[5] стр. 73[3] стр. 13[2] стр. 13 |
| F.45Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитОбрыв цепи датчика: строка в таблице производителя названа «датчик горячей воды», а причиной указан неисправный датчик холодной воды на входе в котёл. | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 73[4] стр. 39[5] стр. 73[3] стр. 13[2] стр. 13 |
| F.46Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитКороткое замыкание датчика холодной воды на входе в котёл. | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 73[4] стр. 39[5] стр. 73[3] стр. 13[2] стр. 13 |
| F.47Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19 | Что значитОбрыв цепи датчика горячей воды. | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 73[2] стр. 13 |
| F.48Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19 | Что значитКороткое замыкание датчика горячей воды. | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 73[2] стр. 13 |
| F.49Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитОшибка шины eBUS, то есть линии связи котла с терморегулятором и другими устройствами. | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 73[4] стр. 39[5] стр. 73[3] стр. 13[2] стр. 13 |
| F.61Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитСбой привода клапана-отсекателя, который перекрывает газ к горелке. | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 73[4] стр. 39[5] стр. 74[3] стр. 13[2] стр. 13 |
| F.62Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитНеполадка в подключении клапана-отсекателя, который перекрывает газ к горелке. | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 74[4] стр. 39[5] стр. 74[3] стр. 13[2] стр. 13 |
| F.63Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитОшибка памяти электронной платы (EEPROM). | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 74[4] стр. 39[5] стр. 74[3] стр. 13[2] стр. 13 |
| F.64Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитОшибка электроники или датчиков температуры: короткое замыкание датчика подающей или обратной линии либо неисправна плата. | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 74[4] стр. 39[5] стр. 74[3] стр. 13[2] стр. 13 |
| F.67Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитКотёл получает недостоверный сигнал о пламени. Причиной производитель называет неисправную электронную плату. | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 74[4] стр. 39[5] стр. 74[3] стр. 13[2] стр. 13 |
| F.70Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитНедействительный код аппарата: код модели котла не задан или задан неправильно, либо нет нужного кодирующего резистора. | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 74[4] стр. 39[5] стр. 74[3] стр. 13[2] стр. 13 |
| F.71Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитСбой датчика температуры воды, которая идёт в батареи (подающая линия): показывает одно и то же значение, стоит не на месте или неисправен. | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 74[4] стр. 39[5] стр. 74[3] стр. 13[2] стр. 13 |
| F.72Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитСбой датчика температуры подающей или обратной линии, то есть воды, которая идёт в батареи или возвращается из них. | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 74[4] стр. 39[5] стр. 74[3] стр. 13[2] стр. 13 |
| F.73Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитСигнал датчика давления воды слишком низкий: обрыв или замыкание в проводке либо неисправен датчик. | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 74[4] стр. 39[5] стр. 74[3] стр. 13[2] стр. 13 |
| F.74Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитСигнал датчика давления воды слишком высокий: неисправна проводка или датчик. | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 74[4] стр. 40[5] стр. 74[3] стр. 13[2] стр. 13 |
| F.77Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитСбой клапана отходящих газов, то есть заслонки на выходе продуктов сгорания. | Что сделать самомуЕсли пахнет продуктами сгорания, то есть дымом из котла, открыть окна и двери: так велит раздел безопасности руководства. Наш совет: не сбрасывать, пока мастер не проверит дымоход. Выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 74[4] стр. 40[5] стр. 74[3] стр. 5[2] стр. 6 |
| F.83Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитТемпература на датчиках подающей или обратной линии меняется не так, как должна. Первой причиной производитель называет недостаток воды. | Что сделать самомуПосмотреть давление на дисплее: норма от 0,8 до 2 бар. Если меньше, долить воду, как при F.22. Если давление в норме, выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераЕсли давление в норме или код не ушёл после доливки воды | Источник[1] стр. 74[4] стр. 40[5] стр. 74[3] стр. 10, 11 |
| F.84Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитОшибка разности температур: датчики температуры воды, которая идёт в батареи и возвращается из них, установлены неправильно. | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 74[4] стр. 40[5] стр. 75[3] стр. 13[2] стр. 13 |
| F.85Пантера 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV без пометки v.19; Гепард 12 MOV, 23 MOV без пометки v.19; Гепард 12 MTV, 23 MTV без пометки v.19 | Что значитДатчики температуры подающей и обратной линий установлены неправильно, например на одной трубе. | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[1] стр. 74[4] стр. 40[5] стр. 75[3] стр. 13[2] стр. 13 |
| F0Пантера и Гепард v.19 | Что значитОбрыв цепи датчика температуры воды, которая идёт из котла в батареи (подающая линия). | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 26, 28 |
| F1Пантера и Гепард v.19 | Что значитОбрыв цепи датчика температуры воды, которая возвращается из батарей в котёл (обратная линия). | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 26, 28 |
| F2Пантера и Гепард v.19 | Что значитОбрыв цепи датчика температуры горячей воды для кранов и душа (ГВС). | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 26, 28 |
| F3Пантера и Гепард v.19 | Что значитОбрыв цепи датчика бойлера горячей воды, если бойлер подключён к котлу. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 26, 28 |
| F4Пантера и Гепард v.19 | Что значитОбрыв цепи датчика коллектора. Какой коллектор имеется в виду, руководство не говорит; в строке F7 оно пишет о солнечном коллекторе. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 26, 28 |
| F5Пантера и Гепард v.19 | Что значитОбрыв цепи датчика отработанных газов, то есть продуктов сгорания, которые уходят в дымоход. | Что сделать самомуНаш совет: если пахнет продуктами сгорания, то есть дымом из котла, открыть окна и двери. Не сбрасывать, пока мастер не проверит дымоход, хотя руководство разрешает сброс любого кода. Выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 26, 28 |
| F6Пантера и Гепард v.19 | Что значитОбрыв цепи датчика тяги. Датчик тяги разрешает горелке работать, только когда продукты сгорания нормально уходят в дымоход. | Что сделать самомуНаш совет: если пахнет продуктами сгорания, то есть дымом из котла, открыть окна и двери. Не сбрасывать, пока мастер не проверит дымоход, хотя руководство разрешает сброс любого кода. Выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 26, 28 |
| F7Пантера и Гепард v.19 | Что значитНеисправно подключение датчика температуры воды, которая возвращается из солнечного коллектора, то есть панели, которая нагревает воду от солнца. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 26, 28 |
| F8Пантера и Гепард v.19 | Что значитОбрыв цепи датчика бойлера горячей воды; в таблице производителя он назван «NTC датчик заземления бойлера ГВС». | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 26, 28 |
| F9Пантера и Гепард v.19 | Что значитОбрыв цепи датчика вытяжки, то есть отвода продуктов сгорания. | Что сделать самомуНаш совет: если пахнет продуктами сгорания, то есть дымом из котла, открыть окна и двери. Не сбрасывать, пока мастер не проверит дымоход, хотя руководство разрешает сброс любого кода. Выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 26, 28 |
| F10Пантера и Гепард v.19 | Что значитКороткое замыкание датчика температуры воды, которая идёт в батареи (подающая линия). | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 26, 28 |
| F11Пантера и Гепард v.19 | Что значитКороткое замыкание датчика температуры воды, которая возвращается из батарей (обратная линия). | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 26, 28 |
| F12Пантера и Гепард v.19 | Что значитКороткое замыкание датчика температуры горячей воды; в этой строке таблицы производитель называет и датчик бойлера, и датчик горячей воды для кранов (ГВС). | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 26, 28 |
| F13Пантера и Гепард v.19 | Что значитКороткое замыкание датчика бойлера горячей воды. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 26, 28 |
| F14Пантера и Гепард v.19 | Что значитКороткое замыкание датчика коллектора. Какого именно, руководство не уточняет. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 26, 28 |
| F15Пантера и Гепард v.19 | Что значитКороткое замыкание датчика отработанных газов (продуктов сгорания). | Что сделать самомуНаш совет: если пахнет продуктами сгорания, то есть дымом из котла, открыть окна и двери. Не сбрасывать, пока мастер не проверит дымоход, хотя руководство разрешает сброс любого кода. Выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 26, 28 |
| F16Пантера и Гепард v.19 | Что значитКороткое замыкание датчика тяги, который следит, чтобы продукты сгорания уходили в дымоход. | Что сделать самомуНаш совет: если пахнет продуктами сгорания, то есть дымом из котла, открыть окна и двери. Не сбрасывать, пока мастер не проверит дымоход, хотя руководство разрешает сброс любого кода. Выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 26, 28 |
| F17Пантера и Гепард v.19 | Что значитКороткое замыкание датчика температуры воды, которая возвращается из солнечного коллектора, то есть панели, которая нагревает воду от солнца. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 26, 28 |
| F18Пантера и Гепард v.19 | Что значитКороткое замыкание датчика бойлера горячей воды, который в таблице производителя назван «датчик заземления бойлера ГВС». | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 26, 28 |
| F19Пантера и Гепард v.19 | Что значитКороткое замыкание датчика вытяжки (отвода продуктов сгорания). | Что сделать самомуНаш совет: если пахнет продуктами сгорания, то есть дымом из котла, открыть окна и двери. Не сбрасывать, пока мастер не проверит дымоход, хотя руководство разрешает сброс любого кода. Выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 26, 28 |
| F20Пантера и Гепард v.19 | Что значитСработал предохранительный ограничитель температуры, то есть защита от перегрева воды в котле. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 26, 28 |
| F21Пантера и Гепард v.19 | Что значитКотёл заблокирован, потому что превышено пороговое значение. Какое именно, производитель не уточняет. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 26, 28 |
| F22Пантера и Гепард v.19 | Что значитВ котле мало воды, либо насос заблокирован или неисправен. | Что сделать самомуПосмотреть давление на дисплее: в холодном котле норма от 1 до 2 бар. Если меньше, дать воде в котле остыть до 30 °C или ниже, открыть на котле вентиль подпитки, через который в систему доливают воду, довести давление до нормы и закрыть вентиль. Затем один раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли давление в норме, а код вернулся после сброса, или давление снова падает | Источник[6] стр. 17, 31, 33[7] стр. 15, 26, 28 |
| F23Пантера и Гепард v.19 | Что значитМало воды: слишком большая разница температур между водой, которая идёт в батареи, и водой, которая из них возвращается. | Что сделать самомуПосмотреть давление на дисплее: в холодном котле норма от 1 до 2 бар. Если меньше, дать воде в котле остыть до 30 °C или ниже, открыть на котле вентиль подпитки, через который в систему доливают воду, довести давление до нормы и закрыть вентиль. Затем один раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли давление в норме, а код вернулся после сброса, или давление снова падает | Источник[6] стр. 17, 31, 32, 33[7] стр. 15, 27, 28 |
| F24Пантера и Гепард v.19 | Что значитМало воды: температура в котле растёт слишком быстро. | Что сделать самомуПосмотреть давление на дисплее: в холодном котле норма от 1 до 2 бар. Если меньше, дать воде в котле остыть до 30 °C или ниже, открыть на котле вентиль подпитки, через который в систему доливают воду, довести давление до нормы и закрыть вентиль. Затем один раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли давление в норме, а код вернулся после сброса, или давление снова падает | Источник[6] стр. 17, 31, 32, 33[7] стр. 15, 27, 28 |
| F25Пантера и Гепард v.19 | Что значитКотёл подаёт слишком горячую воду. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F26Пантера и Гепард v.19 | Что значитНеправильный ток в обмотках шагового двигателя газового клапана, то есть привода, который регулирует подачу газа. | Что сделать самомуНаш совет: неисправность связана с газовым клапаном, поэтому не сбрасывать, хотя руководство разрешает сброс любого кода. Выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[6] стр. 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F27Пантера и Гепард v.19 | Что значитДатчик пламени (ионизационный электрод) видит пламя, хотя газовый клапан закрыт. | Что сделать самомуЕсли пахнет газом, котёл не включать и не сбрасывать: перекрыть газовый кран, не трогать выключатели и электроприборы, открыть окна и двери, выйти на улицу и оттуда звонить в аварийную газовую службу. Наш совет: если запаха нет, тоже не сбрасывать, хотя руководство разрешает сброс любого кода. Выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[6] стр. 7, 9, 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F28Пантера и Гепард v.19 | Что значитНеудачная первая попытка розжига: горелка не зажглась. | Что сделать самомуЕсли пахнет газом, котёл не включать и не сбрасывать: перекрыть газовый кран, не трогать выключатели и электроприборы, открыть окна и двери, выйти на улицу и оттуда звонить в аварийную газовую службу. Если запаха нет: проверить, открыт ли газовый кран, и один раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 7, 9, 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F29Пантера и Гепард v.19 | Что значитПламя погасло во время работы горелки. | Что сделать самомуЕсли пахнет газом, котёл не включать и не сбрасывать: перекрыть газовый кран, не трогать выключатели и электроприборы, открыть окна и двери, выйти на улицу и оттуда звонить в аварийную газовую службу. Если запаха нет: проверить, открыт ли газовый кран, и один раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 7, 9, 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F30Пантера и Гепард v.19 | Что значитОбрыв цепи блокирующего датчика. Что это за датчик, в руководстве не сказано. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F31Пантера и Гепард v.19 | Что значитКороткое замыкание блокирующего датчика; назначение датчика производитель не описывает. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F32Пантера и Гепард v.19 | Что значитВключилась защита вентилятора от замерзания: обороты вентилятора, который выводит продукты сгорания, вне допустимых. | Что сделать самомуНаш совет: если пахнет продуктами сгорания, то есть дымом из котла, открыть окна и двери. Не сбрасывать, пока мастер не проверит дымоход, хотя руководство разрешает сброс любого кода. Выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[6] стр. 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F33Пантера и Гепард v.19 | Что значитВключилась защита вентилятора от замерзания: реле давления воздуха разомкнуто или, наоборот, не размыкается, когда вентилятор стоит. Это реле следит, чтобы вентилятор нормально выводил продукты сгорания. | Что сделать самомуНаш совет: если пахнет продуктами сгорания, то есть дымом из котла, открыть окна и двери. Не сбрасывать, пока мастер не проверит дымоход, хотя руководство разрешает сброс любого кода. Выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[6] стр. 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F35Пантера и Гепард v.19 | Что значитОшибка в отводе дыма из котла. | Что сделать самомуНаш совет: если пахнет продуктами сгорания, то есть дымом из котла, открыть окна и двери. Не сбрасывать, пока мастер не проверит дымоход, хотя руководство разрешает сброс любого кода. Выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[6] стр. 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F36Пантера и Гепард v.19 | Что значитДиагностика тяги, то есть проверка, уходит ли дым в дымоход: код только у котлов, которые отводят продукты сгорания в обычный дымоход (открытая камера сгорания). | Что сделать самомуНаш совет: если пахнет продуктами сгорания, то есть дымом из котла, открыть окна и двери. Не сбрасывать, пока мастер не проверит дымоход, хотя руководство разрешает сброс любого кода. Выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[6] стр. 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F37Пантера и Гепард v.19 | Что значитОбороты вентилятора во время работы вне допустимых. Вентилятор выводит продукты сгорания из котла. | Что сделать самомуНаш совет: если пахнет продуктами сгорания, то есть дымом из котла, открыть окна и двери. Не сбрасывать, пока мастер не проверит дымоход, хотя руководство разрешает сброс любого кода. Выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[6] стр. 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F38Пантера и Гепард v.19 | Что значитИзмеряемая частота вне допустимых пределов. Какую частоту котёл измеряет, руководство не уточняет. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F39Пантера и Гепард v.19 | Что значитОшибка при самодиагностике котла. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F41Пантера и Гепард v.19 | Что значитНеправильное регулирование газа. | Что сделать самомуНаш совет: неисправность связана с газовым клапаном, поэтому не сбрасывать, хотя руководство разрешает сброс любого кода. Выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[6] стр. 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F42Пантера и Гепард v.19 | Что значитПроблема с кодирующим резистором. Что этот резистор задаёт, руководство не поясняет. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F43Пантера и Гепард v.19 | Что значитПлата неправильно определила модель котла. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F49Пантера и Гепард v.19 | Что значитНизкое напряжение в шине eBus, то есть в линии связи котла с терморегулятором и другими устройствами. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F55Пантера и Гепард v.19 | Что значитОшибка датчика CO, то есть датчика угарного газа. | Что сделать самомуНаш совет: если пахнет продуктами сгорания, то есть дымом из котла, открыть окна и двери. Код связан с датчиком угарного газа, поэтому не сбрасывать, хотя руководство разрешает сброс любого кода. Выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[6] стр. 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F58Пантера и Гепард v.19 | Что значитНет обратной связи по предварительному нагреву. Что это за нагрев, руководство не поясняет. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F60Пантера и Гепард v.19 | Что значитОшибка в управлении газовыми клапанами (строка с пометкой «плюс» в таблице производителя). | Что сделать самомуНаш совет: неисправность связана с газовым клапаном, поэтому не сбрасывать, хотя руководство разрешает сброс любого кода. Выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[6] стр. 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F61Пантера и Гепард v.19 | Что значитОшибка в управлении газовыми клапанами (строка с пометкой «минус» в таблице производителя). | Что сделать самомуНаш совет: неисправность связана с газовым клапаном, поэтому не сбрасывать, хотя руководство разрешает сброс любого кода. Выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[6] стр. 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F62Пантера и Гепард v.19 | Что значитГазовый клапан отключён: ошибка газового клапана. | Что сделать самомуНаш совет: неисправность связана с газовым клапаном, поэтому не сбрасывать, хотя руководство разрешает сброс любого кода. Выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[6] стр. 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F63Пантера и Гепард v.19 | Что значитОшибка памяти платы (EEPROM). | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F64Пантера и Гепард v.19 | Что значитОшибка AOC. Что это за узел, производитель не объясняет. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F65Пантера и Гепард v.19 | Что значитПерегрев электроники котла. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F66Пантера и Гепард v.19 | Что значитОшибка в работе шины данных IIC, то есть внутренней линии связи электроники. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F67Пантера и Гепард v.19 | Что значитНедостоверный сигнал о пламени: сигнал от микросхемы контроля пламени вне допустимого диапазона. | Что сделать самомуНаш совет: неисправность в контроле пламени, поэтому не сбрасывать, хотя руководство разрешает сброс любого кода. Выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[6] стр. 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F70Пантера и Гепард v.19 | Что значитНеправильный код котла (в таблице производителя «OSN»). | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F71Пантера и Гепард v.19 | Что значитДатчик расхода горячей воды постоянно разомкнут. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 32, 33[7] стр. 27, 28 |
| F72Пантера и Гепард v.19 | Что значитПоказания датчика протока и датчика температуры обратной линии постоянно расходятся. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 28 |
| F73Пантера и Гепард v.19 | Что значитДатчик давления воды не подключён, или в нём короткое замыкание. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 28 |
| F74Пантера и Гепард v.19 | Что значитНеисправна электрическая часть датчика давления воды или повреждён провод. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 28 |
| F75Пантера и Гепард v.19 | Что значитПовторяющаяся ошибка датчика давления: после запуска насоса котёл не увидел скачка давления воды. | Что сделать самомуПосмотреть давление на дисплее: в холодном котле норма от 1 до 2 бар. Если меньше, дать воде в котле остыть до 30 °C или ниже, открыть на котле вентиль подпитки, через который в систему доливают воду, довести давление до нормы и закрыть вентиль. Затем один раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли давление в норме, а код вернулся после сброса, или давление снова падает | Источник[6] стр. 17, 31, 33[7] стр. 15, 28 |
| F76Пантера и Гепард v.19 | Что значитНеисправен тепловой предохранитель на первичном теплообменнике, то есть на основном узле, где тепло горелки передаётся воде. | Что сделать самомуНаш совет: тепловой предохранитель защищает теплообменник от перегрева, поэтому не сбрасывать, хотя руководство разрешает сброс любого кода. Выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 28 |
| F80Пантера и Гепард v.19 | Что значитОшибка датчика SHE на входе. Что такое SHE, руководство не расшифровывает. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 28 |
| F81Пантера и Гепард v.19 | Что значитОшибка циркуляционного насоса, который гонит воду по системе отопления. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 28 |
| F82Пантера и Гепард v.19 | Что значитНеисправен анодный тестер. Что это за узел, руководство не поясняет. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 28 |
| F90Пантера и Гепард v.19 | Что значитНет связи с модулем APC. Модуль в руководстве не описан. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 28 |
| F91Пантера и Гепард v.19 | Что значитНеисправен датчик в модуле APC. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку RESET. | Когда звать мастераЕсли после сброса котёл не заработал или код вернулся | Источник[6] стр. 31, 33[7] стр. 28 |
| F01Рысь Lynx 24, 28, BA 24 | Что значитПерегрев: вода в отоплении горячее 98 °C, котёл остановился, на дисплее горит «СБРОС» (RESET). | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку reset (она же eco/comfort) на панели котла. | Когда звать мастераЕсли код вернулся после сброса | Источник[8] стр. 29, 33 |
| F02Рысь Lynx 24, 28, BA 24 | Что значитНеисправен датчик температуры горячей воды для кранов и душа (ГВС). Котёл продолжает работать и греет горячую воду по датчикам отопления. | Что сделать самомуКотёл можно не выключать: он работает. Вызвать мастера, чтобы он проверил датчик. | Когда звать мастераБез спешки: котёл продолжает работать | Источник[8] стр. 33 |
| F03Рысь Lynx 24, 28, BA 24 | Что значитНеисправен датчик расхода (протока) воды в контуре отопления. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку reset (она же eco/comfort) на панели котла. | Когда звать мастераЕсли код вернулся после сброса | Источник[8] стр. 29, 33 |
| F04Рысь Lynx 24, 28, BA 24 | Что значитНет пламени, или «неполадка ионизации», то есть датчик не видит пламя горелки: пропал газ или неисправен электрод контроля пламени. В руководстве Lynx BA 24 выпуска 2022 года код появляется после трёх неудачных попыток розжига на природном газе и после одной на сжиженном. | Что сделать самомуЕсли пахнет газом, котёл не включать и не сбрасывать: перекрыть газовый кран, не трогать выключатели и электроприборы, открыть окна и двери, выйти на улицу и оттуда звонить в аварийную газовую службу. Если запаха нет: проверить, что газовый кран открыт, и один раз нажать кнопку reset (она же eco/comfort). Наш совет: сбрасывать один раз, хотя руководство Lynx BA 24 выпуска 2022 года разрешает до трёх попыток. | Когда звать мастераЕсли код вернулся после сброса | Источник[8] стр. 3, 29, 33[9] стр. 15 |
| F05Рысь Lynx 24, 28, BA 24 | Что значитНеисправность притока воздуха: например, забит дымоход, или в сети слишком низкое напряжение, меньше 165 В. | Что сделать самомуНаш совет: если пахнет продуктами сгорания, то есть дымом из котла, открыть окна и двери. Не сбрасывать, пока мастер не проверит дымоход. Выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[8] стр. 33[9] стр. 15 |
| F06Рысь Lynx 24, 28, BA 24 | Что значитНеисправен датчик расхода воды в обратной линии отопления, то есть воды, которая возвращается из батарей. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку reset (она же eco/comfort) на панели котла. | Когда звать мастераЕсли код вернулся после сброса | Источник[8] стр. 29, 33 |
| F07Рысь Lynx 24, 28, BA 24 | Что значитНеисправность привода газового клапана: сбой в его электрической цепи. | Что сделать самомуНаш совет: неисправность связана с газовым клапаном, поэтому не сбрасывать, хотя руководство разрешает перезапуск кнопкой при любом коде. Выключить котёл и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[8] стр. 29, 33 |
| F08Рысь Lynx 24, 28, BA 24 | Что значитПерегрев по датчику подающей линии: вода, которая идёт в батареи, горячее 95 °C, или неисправен сам датчик. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку reset (она же eco/comfort) на панели котла. | Когда звать мастераЕсли код вернулся после сброса | Источник[8] стр. 29, 33 |
| F09Рысь Lynx 24, 28, BA 24 | Что значитНе срабатывает контакт реле давления воздуха (пневмореле) при запуске или повторном запуске котла. Это реле разрешает горелке работать, только когда вентилятор нормально выводит продукты сгорания. | Что сделать самомуНаш совет: если пахнет продуктами сгорания, то есть дымом из котла, котёл не перезапускать: открыть окна и двери, выключить котёл и вызвать мастера. Если запаха нет: один раз отключить котёл от электросети и снова подключить, как велит руководство. Наш совет: если код вернулся, котёл больше не включать, пока мастер не проверит дымоход. | Когда звать мастераЕсли код вернулся после перезапуска | Источник[8] стр. 33 |
| F10Рысь Lynx 24, 28, BA 24 | Что значитДавление в системе отопления вне нормы: упало ниже 0,3 бар или поднялось выше 2,7 бар, либо неисправен датчик давления. | Что сделать самомуПосмотреть давление на дисплее, нажав кнопку eco/comfort: норма от 1 до 2 бар. Если ниже, повернуть против часовой стрелки кран подпитки внизу котла, через который в систему доливают воду, дождаться нормы и закрыть кран, повернув по часовой стрелке: открытый кран продолжит поднимать давление. Выше 2,5 бар воду не доливать. | Когда звать мастераЕсли давление выше нормы, код не ушёл или воду приходится доливать часто | Источник[8] стр. 25, 33[9] стр. 10, 14 |
| F11Рысь Lynx 24, 28, BA 24 | Что значитВода плохо движется по системе отопления (плохая циркуляция): та, что возвращается из батарей, холоднее идущей в них больше чем на 35 °C. Производитель пишет, что так бывает в зависимости от типа и размеров системы отопления. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку reset (она же eco/comfort) на панели котла. | Когда звать мастераЕсли код вернулся после сброса | Источник[8] стр. 29, 33 |
| F12Рысь Lynx 24, 28, BA 24 | Что значитНизкое напряжение в электросети: меньше 165 В. | Что сделать самомуПодождать, пока напряжение в сети восстановится. Если код не ушёл, один раз нажать кнопку reset (она же eco/comfort). | Когда звать мастераЕсли код держится: мастер проверит напряжение сети | Источник[8] стр. 29, 33 |
| F13Рысь Lynx 24, 28, BA 24 | Что значитСбой датчика температуры (в руководстве NTC): неисправен кабель или разъём датчика, либо вода, которая возвращается из батарей, горячее идущей в них больше чем на 7 °C в течение 20 секунд. | Что сделать самомуОдин раз нажать кнопку reset (она же eco/comfort) на панели котла. | Когда звать мастераЕсли код вернулся после сброса | Источник[8] стр. 29, 33 |
| F1Медведь 20–50 KLOM и KLZ | Что значитПотеря пламени: автоматика не получила сигнал о пламени от ионизационного электрода (датчика пламени) и перекрыла газ. Тот же код бывает, когда сработал аварийный термостат (защита от перегрева) или термостат продуктов сгорания (датчик тяги, который следит, чтобы дым уходил в дымоход), при низком давлении газа и перепутанных фазе и нуле в подключении котла. | Что сделать самомуЕсли пахнет газом, котёл не включать и не сбрасывать: перекрыть газовый кран, не трогать выключатели и электроприборы, открыть окна и двери, выйти на улицу и оттуда звонить в аварийную газовую службу. Наш совет: если пахнет продуктами сгорания, то есть дымом из котла, тоже не сбрасывать: открыть окна и двери, выключить котёл и вызвать мастера. Если запахов нет: один раз нажать кнопку RESET. Наш совет: если код вернулся, больше не сбрасывать и не включать котёл, пока мастер не проверит дымоход, потому что среди причин F1 руководство называет термостат продуктов сгорания, то есть датчик тяги. | Когда звать мастераЕсли сбой не снимается кнопкой или код вернулся | Источник[10] стр. 4, 9, 11[11] стр. 11 |
| F2Медведь 20–50 KLOM и KLZ | Что значитНеисправен датчик температуры котла, или вода в котле остыла ниже 3 °C. Котёл блокируется: при такой температуре в нём может образоваться лёд. | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[10] стр. 9[11] стр. 11 |
| F3Медведь 20–50 KLOM и KLZ | Что значитПерегрев: вода в котле горячее 95 °C. Котёл выключается и сам запустится, когда вода остынет ниже 95 °C. | Что сделать самомуНичего нажимать не нужно: подождать, пока котёл остынет и запустится сам. | Когда звать мастераЕсли код появляется снова или котёл не запустился | Источник[10] стр. 9[11] стр. 11 |
| F4Медведь 20–50 KLOM и KLZ | Что значитНеисправен датчик бойлера горячей воды: котёл перестаёт греть бойлер, на отопление это не влияет. | Что сделать самомуОтопление работает, выключать котёл не нужно. Вызвать мастера, чтобы он проверил датчик бойлера. | Когда звать мастераБез спешки: отопление работает | Источник[10] стр. 9[11] стр. 11 |
| F5Медведь 20–50 KLOM и KLZ | Что значитНеисправен датчик наружной температуры: котёл работает, но температуру воды регулирует по своему датчику. Код бывает, только если котёл работает по погодному графику (эквитермическое регулирование). | Что сделать самомуКотёл продолжает греть, выключать его не нужно. Вызвать мастера, чтобы он проверил уличный датчик. | Когда звать мастераБез спешки: котёл работает | Источник[10] стр. 9[11] стр. 12 |
| F0Тигр 12 и 24 KTZ, KOZ v.17 | Что значитДавление воды в системе отопления упало ниже 0,6 бар, котёл отключился. | Что сделать самомуДавление на дисплее видно после нажатия кнопки MODE. Доливать воду можно только в остывший котёл: вода в нём должна остыть до 30 °C или ниже. Котёл при этом не выключать, главный выключатель стоит в положении «I». Приоткрыть синий вентиль доливки на котле, долить воду до давления от 1 до 2 бар, закрыть вентиль и выпустить воздух из всех батарей. Котёл сам снова заработает. | Когда звать мастераЕсли давление снова падает или растёт | Источник[12] стр. 10, 14, 15 |
| F1Тигр 12 и 24 KTZ, KOZ v.17 | Что значитПламя погасло: прекратилась подача газа к котлу. | Что сделать самомуНаш совет: если пахнет газом, котёл не включать и не сбрасывать: перекрыть газовый кран, не трогать выключатели и электроприборы, открыть окна и двери, выйти на улицу и оттуда звонить в аварийную газовую службу. Если газ пропал во всём доме, руководство велит выключить котёл, перекрыть газовый кран и обратиться в газовую службу. Если запаха нет и газ в доме есть: проверить, что газовый кран под котлом открыт, и один раз перезапустить котёл, как описывает руководство: выключить главным выключателем и через небольшое время включить снова. | Когда звать мастераЕсли код вернулся после перезапуска | Источник[12] стр. 4, 10, 11 |
| F2-F8также F2, F3, F4, F5, F6, F7, F8Тигр 12 и 24 KTZ, KOZ v.17 | Что значитДругие неисправности. Производитель их по отдельности не расшифровывает и велит обращаться в сервис. | Что сделать самомуВыключить котёл и вызвать мастера | Когда звать мастераСразу | Источник[12] стр. 10 |
| F9Тигр 12 и 24 KTZ, KOZ v.17 | Что значитПотеря настроек: могли сброситься настройки, сделанные владельцем или мастером. | Что сделать самомуВыключить котёл, подождать около 10 секунд и включить снова. Затем проверить настройки температуры. | Когда звать мастераЕсли код вернулся | Источник[12] стр. 10 |
| F.00Скат 6–28 K | Что значитОбрыв цепи датчика температуры воды, которая идёт из котла в батареи (подающая линия). | Что сделать самомуВызвать мастера. До его прихода котёл не выключать и от электросети не отключать: по руководству без питания не работает защита от замерзания. | Когда звать мастераСразу | Источник[13] стр. 14, 37[15] стр. 23[14] стр. 10 |
| F.10Скат 6–28 K | Что значитКороткое замыкание датчика температуры воды, которая идёт в батареи (подающая линия). | Что сделать самомуВызвать мастера. До его прихода котёл не выключать и от электросети не отключать: по руководству без питания не работает защита от замерзания. | Когда звать мастераСразу | Источник[13] стр. 14, 37[15] стр. 23[14] стр. 10 |
| F.13Скат 6–28 K | Что значитКороткое замыкание датчика температуры бойлера горячей воды, если бойлер подключён. | Что сделать самомуВызвать мастера. До его прихода котёл не выключать и от электросети не отключать: по руководству без питания не работает защита от замерзания. | Когда звать мастераСразу | Источник[13] стр. 14, 37[15] стр. 23[14] стр. 10 |
| F.19Скат 6–28 K | Что значитКороткое замыкание датчика наружной температуры. Котёл продолжает отапливать, но без погодного регулирования. | Что сделать самомуОтопление работает. Вызвать мастера, чтобы он проверил уличный датчик. | Когда звать мастераБез спешки: котёл греет | Источник[13] стр. 37 |
| F.20Скат 6–28 K | Что значитПерегрев: сработал аварийный термостат (предохранительный ограничитель температуры). | Что сделать самомуВызвать мастера. До его прихода котёл не выключать и от электросети не отключать: по руководству без питания не работает защита от замерзания. | Когда звать мастераСразу | Источник[13] стр. 14, 37[15] стр. 23[14] стр. 10 |
| F.22Скат 6–28 K | Что значитМало воды: давление в системе отопления упало ниже 0,6 бар. В руководстве Ray 2015 года код назван «сухой старт». | Что сделать самомуЕсли из котла течёт вода, котёл не включать: так велит руководство Ската версии 13. Наш совет: к мокрому котлу не прикасаться, отключить его автоматом в щитке и вызвать мастера. Если сухо: посмотреть давление на дисплее, в холодной системе норма от 1 до 2 бар. Дождаться, пока вода в котле остынет до 30 °C или ниже, медленно открыть кран подпитки (где он, показывает мастер при установке), долить воду до нормы и закрыть кран. Выпустить воздух из батарей и ещё раз проверить давление. | Когда звать мастераЕсли давление в норме, а код горит, или давление снова падает | Источник[13] стр. 5, 18, 37[15] стр. 11, 23[14] стр. 9, 12 |
| F.41Скат 6–28 K | Что значитЗалипло реле: котёл не смог его разомкнуть и работает на минимальной мощности. | Что сделать самомуОдин раз выключить котёл и снова включить. | Когда звать мастераЕсли после перезапуска на панели продолжает мигать светодиод или код вернулся | Источник[13] стр. 11, 37[15] стр. 16 |
| F.55Скат 6–28 K | Что значитЗалипли контакты контактора или реле, через которые котёл включает ТЭНы, то есть электрические нагреватели воды. В руководстве по эксплуатации Ray 2015 года причиной F.55 названа нехватка воды. | Что сделать самомуОтключить котёл от электросети выключателем или автоматом, через который он подключён, и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[13] стр. 11[15] стр. 11, 23[14] стр. 12 |
| F.63Скат 6–28 K | Что значитОшибка памяти платы (EEPROM). | Что сделать самомуВызвать мастера. До его прихода котёл не выключать и от электросети не отключать: по руководству без питания не работает защита от замерзания. | Когда звать мастераСразу | Источник[13] стр. 14, 37[15] стр. 23[14] стр. 10 |
| F.73Скат 6–28 K | Что значитКороткое замыкание или обрыв цепи датчика давления воды. | Что сделать самомуВызвать мастера. До его прихода котёл не выключать и от электросети не отключать: по руководству без питания не работает защита от замерзания. | Когда звать мастераСразу | Источник[13] стр. 14, 37[15] стр. 23[14] стр. 10 |
| F.74Скат 6–28 K | Что значитКороткое замыкание датчика давления воды на питание 5 В или обрыв его цепи: сигнал слишком высокий. | Что сделать самомуВызвать мастера. До его прихода котёл не выключать и от электросети не отключать: по руководству без питания не работает защита от замерзания. | Когда звать мастераСразу | Источник[13] стр. 14, 38[14] стр. 10 |
| F.85Скат 6–28 K | Что значитЗамерзание: вода в котле остыла ниже 3 °C. По руководству Ската версии 13 код сам пропадает, когда вода нагреется выше 4 °C. | Что сделать самомуКотёл не включать, пока он не оттает, и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[13] стр. 5, 38[14] стр. 12 |
| F.86Скат 6–28 K | Что значитЗамерзание воды в бойлере: вода в нём остыла ниже 3 °C (если бойлер подключён к котлу). Код пропадает сам, когда вода нагреется выше 4 °C. | Что сделать самомуНаш совет: вызвать мастера, потому что вода в бойлере могла замёрзнуть. | Когда звать мастераСразу | Источник[13] стр. 38 |
| F.000Скат 6–28 KE/14 | Что значитОбрыв цепи датчика температуры воды. | Что сделать самомуВызвать мастера. До его прихода котёл не выключать и от электросети не отключать: по руководству без питания не работает защита от замерзания. | Когда звать мастераСразу | Источник[16] стр. 15, 24[17] стр. 9 |
| F.010Скат 6–28 KE/14 | Что значитКороткое замыкание датчика температуры воды. | Что сделать самомуВызвать мастера. До его прихода котёл не выключать и от электросети не отключать: по руководству без питания не работает защита от замерзания. | Когда звать мастераСразу | Источник[16] стр. 15, 24[17] стр. 9 |
| F.013Скат 6–28 KE/14 | Что значитКороткое замыкание датчика температуры бойлера (накопителя горячей воды). | Что сделать самомуВызвать мастера. До его прихода котёл не выключать и от электросети не отключать: по руководству без питания не работает защита от замерзания. | Когда звать мастераСразу | Источник[16] стр. 15, 24[17] стр. 9 |
| F.020Скат 6–28 KE/14 | Что значитПерегрев: сработал предохранительный ограничитель температуры (аварийный термостат). | Что сделать самомуВызвать мастера. До его прихода котёл не выключать и от электросети не отключать: по руководству без питания не работает защита от замерзания. | Когда звать мастераСразу | Источник[16] стр. 15, 24[17] стр. 9 |
| F.022Скат 6–28 KE/14 | Что значитСухой старт: в системе отопления мало воды. Руководство для мастера записывает этот код как F.022, руководство пользователя как F.22. | Что сделать самомуНаш совет: если из котла течёт вода, к нему не прикасаться, отключить котёл автоматом в щитке и вызвать мастера. Если сухо: посмотреть давление на дисплее, норма от 1 до 2 бар. Ещё наш совет: доливать воду, когда котёл остыл. Медленно открыть кран подпитки (где он, показывает мастер при установке), долить воду до нормы и закрыть кран. Выпустить воздух из батарей, ещё раз проверить давление и снова включить котёл. | Когда звать мастераЕсли давление в норме, а код горит, или давление снова падает | Источник[16] стр. 24[17] стр. 8, 11[13] стр. 5 |
| F.024Скат 6–28 KE/14 | Что значитТемпература растёт слишком быстро: заблокирован или слабо работает насос, в котле воздух, низкое давление в системе или неисправен обратный клапан. | Что сделать самомуВызвать мастера. До его прихода котёл не выключать и от электросети не отключать: по руководству без питания не работает защита от замерзания. | Когда звать мастераСразу | Источник[16] стр. 15, 24[17] стр. 9 |
| F.049Скат 6–28 KE/14 | Что значитОшибка шины eBUS, то есть линии связи котла с терморегулятором и другими устройствами. | Что сделать самомуВызвать мастера. До его прихода котёл не выключать и от электросети не отключать: по руководству без питания не работает защита от замерзания. | Когда звать мастераСразу | Источник[16] стр. 15, 24[17] стр. 9 |
| F.063Скат 6–28 KE/14 | Что значитОшибка памяти платы (EEPROM). | Что сделать самомуВызвать мастера. До его прихода котёл не выключать и от электросети не отключать: по руководству без питания не работает защита от замерзания. | Когда звать мастераСразу | Источник[16] стр. 15, 24[17] стр. 9 |
| F.070Скат 6–28 KE/14 | Что значитНедействительный код котла: например, дисплей и плату заменили одновременно и код не восстановили, или кодирующий резистор, которым задаётся мощность котла, не тот или его нет. | Что сделать самомуВызвать мастера. До его прихода котёл не выключать и от электросети не отключать: по руководству без питания не работает защита от замерзания. | Когда звать мастераСразу | Источник[16] стр. 15, 24[17] стр. 9 |
| F.073Скат 6–28 KE/14 | Что значитОшибка датчика давления воды: обрыв или короткое замыкание. | Что сделать самомуВызвать мастера. До его прихода котёл не выключать и от электросети не отключать: по руководству без питания не работает защита от замерзания. | Когда звать мастераСразу | Источник[16] стр. 15, 24[17] стр. 9 |
| F.074Скат 6–28 KE/14 | Что значитОшибка датчика давления воды: сигнал слишком высокий. | Что сделать самомуВызвать мастера. До его прихода котёл не выключать и от электросети не отключать: по руководству без питания не работает защита от замерзания. | Когда звать мастераСразу | Источник[16] стр. 15, 24[17] стр. 9 |
| F.075Скат 6–28 KE/14 | Что значитНеисправен насос или не хватает воды. Возможные причины: неисправен датчик давления или насос, в системе воздух, в котле мало воды. | Что сделать самомуНаш совет: если из котла течёт вода, к нему не прикасаться, отключить котёл автоматом в щитке и вызвать мастера. Если сухо: посмотреть давление на дисплее, норма от 1 до 2 бар. Если меньше, долить воду, как при F.022. Если давление в норме, вызвать мастера. До его прихода котёл не выключать и от электросети не отключать: по руководству без питания не работает защита от замерзания. | Когда звать мастераЕсли давление в норме или код не ушёл после доливки воды | Источник[16] стр. 24[17] стр. 8, 9 |
| F.159Скат 6–28 KE/14 | Что значитКороткое замыкание датчика наружной температуры. | Что сделать самомуВызвать мастера, чтобы он проверил уличный датчик. До его прихода котёл не выключать и от электросети не отключать: по руководству без питания не работает защита от замерзания. | Когда звать мастераСразу | Источник[16] стр. 15, 24[17] стр. 9 |
| F.161Скат 6–28 KE/14 | Что значитВода в котле замёрзла: датчик показывает меньше 3 °C. Код пропадает сам, когда температура поднимется выше 4 °C. | Что сделать самомуНаш совет: не пытаться отогреть или перезапустить котёл. Вызвать мастера, как велит руководство. | Когда звать мастераСразу | Источник[16] стр. 24[17] стр. 9 |
| F.162Скат 6–28 KE/14 | Что значитЗамёрз бойлер горячей воды: датчик в бойлере показывает меньше 3 °C, нагрев горячей воды отключается. Код пропадает сам выше 4 °C. | Что сделать самомуВызвать мастера, как велит руководство. | Когда звать мастераСразу | Источник[16] стр. 24[17] стр. 9 |
| F.180Скат 6–28 KE/14 | Что значитЗалипли контакты реле: ошибка появляется, если залипание обнаружено 5 раз подряд. По руководству котёл работает ещё 5 дней, потом блокируется. | Что сделать самомуВызвать мастера, пока котёл не заблокировался. | Когда звать мастераСразу | Источник[16] стр. 15, 25 |
| F.181Скат 6–28 KE/14 | Что значитПриварились контакты контактора, через который котёл включает ТЭНы, то есть электрические нагреватели воды. | Что сделать самомуНаш совет: отключить котёл от электросети выключателем или автоматом, через который он подключён, и вызвать мастера. | Когда звать мастераСразу | Источник[16] стр. 11, 15, 25 |
Такого кода в таблице нет. Проверьте, как он написан на дисплее, или поищите его в общем поиске по всем маркам.
Код не ушёл после проверок
Если производитель велит звать мастера или код возвращается после сброса, дальше нужна диагностика.
Ремонт котлов и бойлеров →Частые вопросы
Котёл Протерм, ошибка F04: что делать?
На котлах Рысь (Lynx 24, 28, BA 24) F04 значит, что горелка не зажглась или погасла: пропал газ или неисправен электрод контроля пламени. Если пахнет газом, котёл не включайте и не сбрасывайте: перекройте газ, выйдите на улицу и оттуда звоните в газовую службу. Если запаха нет, проверьте, открыт ли газовый кран, и один раз нажмите кнопку reset; если код вернулся, вызывайте мастера. Наш совет: сбрасывайте один раз, хотя руководство Lynx BA 24 выпуска 2022 года разрешает до трёх попыток. На Пантере и Гепарде поколения v.19 F4 значит обрыв цепи датчика коллектора, а на Медведе неисправный датчик бойлера. У Тигра v.17 F4 входит в коды от F2 до F8, которые руководство не расшифровывает. При них котёл выключают и вызывают мастера.
Ошибка F28 на котле Протерм: как исправить?
На Пантере и Гепарде F.28 значит, что котёл не смог разжечь горелку: у моделей с руководствами 2015 года после трёх неудачных попыток. Если пахнет газом, котёл не включайте и не сбрасывайте: перекройте газ, выйдите на улицу и оттуда звоните в газовую службу. Если запаха нет, проверьте, открыты ли газовые краны у счётчика и под котлом, и один раз нажмите кнопку сброса: у Гепарда это кнопка включения, её держат дольше 3 секунд. Наш совет: сбрасывайте один раз, хотя руководство Пантеры 2015 года разрешает до трёх попыток. Если код вернулся, вызывайте мастера.
Ошибка F10 на котле Протерм: что это?
На Рыси (Lynx) F10 значит, что давление в системе отопления вне нормы: ниже 0,3 бар или выше 2,7 бар, либо неисправен датчик давления. Нормальное давление по руководству от 1 до 2 бар. Если оно низкое, поверните против часовой стрелки кран подпитки внизу котла, через который в систему доливают воду, дождитесь нормы и закройте кран по часовой стрелке; выше 2,5 бар не поднимайте. На Пантере и Гепарде с руководствами 2015 года F.10 значит короткое замыкание датчика температуры: котёл выключают и вызывают мастера. На Пантере и Гепарде поколения v.19 это та же неисправность, но руководство разрешает один раз нажать RESET. На электрическом Скате (у KE/14 код F.010) неисправность та же и мастера тоже вызывают, но котёл не выключают и от электросети не отключают: по руководству без питания не работает защита от замерзания.
Что значит ошибка F1 (F01) на котле Протерм?
Смотря какой котёл. На Рыси (Lynx) F01 значит перегрев: вода в отоплении горячее 98 °C, котёл остановился; нажмите reset один раз, а если код вернулся, нужен мастер. На Медведе и на Тигре F1 значит потерю пламени. Если пахнет газом, ничего не сбрасывайте: перекройте газ, выйдите на улицу и оттуда звоните в газовую службу. Если пахнет дымом из котла, тоже не сбрасывайте: откройте окна и двери, выключите котёл и вызовите мастера. Если запахов нет, перезапустите котёл один раз (у Медведя кнопкой RESET, у Тигра главным выключателем), а если код вернулся, больше не сбрасывайте и вызывайте мастера. На Пантере и Гепарде F.01, а у поколения v.19 F1, значит обрыв цепи датчика температуры воды, которая возвращается из батарей: найдите строку своей серии в таблице.
Электрический котёл Протерм Скат: какие бывают коды ошибок?
У Ската коды с буквой F: у моделей 6–28 K вида F.22, а у KE/14 руководство для мастера пишет их тремя цифрами (F.022), руководство пользователя двумя (F.22). F.22 (F.022) значит, что в системе отопления мало воды. Наш совет: если из котла течёт вода, к нему не прикасайтесь, отключите котёл автоматом в щитке и вызовите мастера. Если сухо, посмотрите давление на дисплее, норма от 1 до 2 бар, и долейте воду через кран подпитки, когда котёл остыл: у Ската версии 13 так велит руководство, для других моделей это тоже наш совет. При F.55 залипли контакты контактора или реле, через которые включаются электрические нагреватели воды: котёл отключают от электросети и вызывают мастера. У KE/14 при F.181 приварились контакты контактора. Наш совет: отключите котёл от электросети и вызовите мастера. При других кодах, где нужен мастер, котёл до его прихода не выключайте и от электросети не отключайте: по руководству без питания не работает защита от замерзания.
Как сбросить ошибку на котле Протерм?
Если пахнет газом или дымом из котла, ничего не сбрасывайте. В остальных случаях сначала найдите свою серию и код в таблице: сбрасывают только там, где сброс разрешён в строке кода. Наш совет: сбрасывайте один раз, даже если руководство вашей модели допускает больше попыток. На Пантере и Гепарде с кодами вида F.28 нажимают кнопку сброса, у Гепарда это кнопка включения, её держат дольше 3 секунд. На Пантере и Гепарде поколения v.19 и на Медведе есть кнопка RESET, на Рыси кнопка reset (она же eco/comfort), а Тигр перезапускают главным выключателем. Если код вернулся, вызывайте мастера.
Источники
Каждая строка таблицы взята из документа производителя. Номер в квадратных скобках ведёт на документ, рядом указана страница.
- Руководство по установке и техническому обслуживанию Panther 12 KTO, 25 KTO, 25 KTV, 30 KTV, 35 KTV, документ 0020195975_02, архивная копия руководства, Protherm (копия в веб-архиве от 14.03.2022)
- Руководство по эксплуатации Panther 12 KTO, 25 KOV, 25 KTV, 30 KOV, 30 KTV, 35 KTV, 2015, документ 0020195978_00 (на украинском, для рынка Украины), архивная копия руководства, Protherm (копия в веб-архиве от 21.09.2019)
- Руководство по эксплуатации Gepard 12 MOV, 12 MTV, 23 MOV, 23 MTV, 2015, документ 0020196631_00, архивная копия руководства, Protherm (копия в веб-архиве от 08.04.2016)
- Руководство по установке и техническому обслуживанию Gepard 12 MOV, 23 MOV, 2015, документ 0020196630_00, архивная копия руководства, Protherm (копия в веб-архиве от 08.04.2016)
- Руководство по установке и техническому обслуживанию Gepard 12 MTV, 23 MTV, 2015, документ 0020205765_00, архивная копия руководства, Protherm (копия в веб-архиве от 08.04.2016)
- Руководство по эксплуатации Panther 30 KTV, 25 KTV, 25 KOV, 25 (12) KTO, 25 (12) KOO версии v.19, документ 0020096579_00, архивная копия руководства, Protherm (копия в веб-архиве от 12.01.2011)
- Руководство по эксплуатации Gepard 23 MOV, 23 MTV версии v.19, документ 0020096582_00, архивная копия руководства, Protherm (копия в веб-архиве от 24.01.2011)
- Монтаж и техническое обслуживание котлов Lynx 24, Lynx 28, Lynx BA 24 (Рысь), архивная копия руководства, Protherm (копия в веб-архиве от 16.04.2022)
- Руководство по эксплуатации Lynx BA 24, 2022, документ 0020312268_01 (на украинском, для рынка Украины), Protherm
- Руководство по монтажу и эксплуатации котла Медведь 20, 30, 40, 50 KLOM, документ 0020053030_01, архивная копия руководства, Protherm (копия в веб-архиве от 05.02.2011)
- Руководство по монтажу и эксплуатации котла Медведь 20, 30, 40, 50 KLZ, документ 0020066325_00, архивная копия руководства, Protherm (копия в веб-архиве от 16.05.2011)
- Руководство по обслуживанию и установке котла Tiger 24 (12) KTZ, 24 (12) KOZ версии v.17, архивная копия руководства, Protherm (копия в веб-архиве от 30.04.2011)
- Руководство по монтажу и эксплуатации электрического котла Скат 6, 9, 12, 14, 18, 21, 24, 28 K версии 13, документ 0020095669_04, архивная копия руководства, Protherm (копия в веб-архиве от 14.07.2015)
- Руководство по эксплуатации Ray (Скат) 6–28 K, 2015, документ 0020212254_00, архивная копия руководства, Protherm (копия в веб-архиве от 09.07.2017)
- Руководство по установке и техническому обслуживанию Ray (Скат) 6–28 K, 2015, документ 0020212255_00, архивная копия руководства, Protherm (копия в веб-архиве от 09.07.2017)
- Руководство по установке и техническому обслуживанию Ray Protherm (Скат) 6–28 KE/14, 2018, документ 0020266028_01, архивная копия руководства, Protherm (копия в веб-архиве от 14.03.2022)
- Руководство по эксплуатации Ray Protherm (Скат) 6–28 KE/14, документ 0020266033_00 (на украинском), архивная копия руководства, Protherm (копия в веб-архиве от 19.10.2019)
Коды ошибок других марок: газовые котлы
Заявка на ремонт
Оставьте телефон: мастер перезвонит, уточнит неисправность и время визита.