Чистка стиральной машины
Опишите в заявке, что происходит с техникой: мастер перезвонит, уточнит марку и модель и договорится о визите.
Если из барабана пахнет затхлым, в складках резиновой манжеты вокруг люка появился налёт, а вода уходит медленно, машину пора чистить. Манжета собирает воду, ворс и мелкие предметы. Оттяните её, осмотрите складки и протрите мягкой щёткой или влажной тканью.
Грязь копится и в сливном фильтре: обычно это пробка за крышкой внизу передней панели. Фильтр не пускает мусор в дренажный насос, который откачивает воду. Перед чисткой фильтра выньте вилку из розетки и подставьте низкую ёмкость. Барабан моют специальной программой, если она есть в вашей машине. Samsung советует делать это не реже раза в месяц. После стирки оставляйте открытыми дверцу и лоток для порошка, чтобы остатки воды испарились: в сырости и остатках моющего средства могут заводиться бактерии. Насос и шланги внутри корпуса и накипь на ТЭНе, трубчатом нагревателе воды, оставьте мастеру: самому туда лезть не нужно.
Ремонт по маркам
Как проходит ремонт
Шаг 1
Заявка
Оставляете заявку на сайте или звоните.
Шаг 2
Звонок мастера
Мастер перезванивает, уточняет технику и неисправность, договаривается о времени.
Шаг 3
Диагностика
Мастер ищет причину поломки. Попросите его назвать цену ремонта до начала работ.
Шаг 4
Ремонт
Соглашайтесь на работу, когда цена названа и вас устраивает.
Частые вопросы
Как часто чистить сливной фильтр?
Плановую частоту для вашей модели указывает инструкция. Вне плана фильтр чистят, если машина стала хуже сливать, показывает ошибку слива или стучит при сливе: так дают о себе знать мелкие предметы в насосе.
Можно ли чистить машину лимонной кислотой или уксусом?
Сначала загляните в инструкцию. Например, в инструкции к одной из машин Bosch разрешены только средства от накипи с сайта производителя или из сервиса. Если в инструкции про кислоту ничего нет, спросите мастера.
Откуда запах из барабана?
От бактерий: они размножаются там, где остаются влага и моющее средство, особенно в складках манжеты, в фильтре и в лотке. Почистите их и после стирки оставляйте дверцу и лоток открытыми, пока всё не высохнет.
Когда звать мастера на чистку?
Если после чистки фильтра, лотка и манжеты запах или медленный слив остались. Мастер почистит насос и шланги внутри корпуса и проверит ТЭН на накипь.
Другие неисправности и услуги
Статьи о ремонте стиральных машин
- Не открывается дверь стиральной машины: причины и что делатьЧаще всего дверцу держит вода в баке, горячий замок, блокировка от детей или особый режим. Рассказываем, как узнать причину по признакам, что советуют Samsung, LG, Bosch, Electrolux и другие марки и когда звать мастера.
- Стиральная машина не сливает воду: причины и что делатьЧто значит, если машина не сливает воду, гудит или не отжимает, и что проверить самому без разборки. По документам производителей: на какой высоте держать шланг, какие режимы сами оставляют воду в баке и когда звать мастера.
- Чистка стиральной машины своими руками: барабан, фильтр, лоток и манжетаБарабан моют встроенной программой, фильтр, лоток и манжету руками. Про лимонную кислоту и уксус марки спорят. Вот что советуют сами Bosch, Samsung, LG, Electrolux, Indesit, Hotpoint и Gorenje.
- Коды ошибок стиральной машины Samsung: расшифровкаКоды из справочника Samsung в одной таблице: почему 4E, 4C и E1 значат одно и то же, что производитель советует проверить дома и с какими ошибками сразу в сервис.
- Коды ошибок стиральной машины LG: расшифровкаТаблица кодов ошибок стиральных машин LG по документам самого производителя: что значит код, что можно проверить без разборки и когда нужен мастер. Отдельно про IE и 1E.
Заявка на ремонт
Оставьте телефон: мастер перезвонит, уточнит неисправность и время визита.