Ремонт телевизоров LG в Алматы
Ремонт телевизоров LG: выберите неисправность или оставьте заявку, и мастер перезвонит.
LG выпускает телевизоры двух типов. В LED-моделях жидкокристаллическую матрицу освещает подсветка, и при тёмном экране мастер проверяет и её. В OLED-моделях подсветки нет: каждый пиксель, то есть точка экрана, светится сам, поэтому причину тёмного экрана у них ищут в других узлах.
LG советует начать с кнопки громкости: если шкала на экране не появилась, телевизору нужна диагностика в сервисе. Если появилась, выключите телевизор и приставку, выньте HDMI-кабель (по нему идёт картинка) и плотно вставьте его снова. В телевизорах на webOS (операционная система LG) есть самодиагностика экрана и звука. У моделей 2021 года и новее она в настройках, в разделе поддержки, а у OLED 2021, 2022 и 2023 годов в разделе ухода за OLED-экраном. Если тест проблем не нашёл, LG советует искать причину в сигнале телевещания.
Корпус не вскрывайте: внутри высокое напряжение, а конденсаторы блока питания держат заряд и после отключения от сети. Перед заявкой перепишите модель с наклейки на корпусе.
Неисправности и услуги: телевизоров LG
Как проходит ремонт
Шаг 1
Заявка
Оставляете заявку на сайте или звоните.
Шаг 2
Звонок мастера
Мастер перезванивает, уточняет технику и неисправность, договаривается о времени.
Шаг 3
Диагностика
Мастер ищет причину поломки. Попросите его назвать цену ремонта до начала работ.
Шаг 4
Ремонт
Соглашайтесь на работу, когда цена названа и вас устраивает.
Частые вопросы
Звук есть, экран чёрный. Что проверить на телевизоре LG?
Нажмите кнопку громкости. Если шкала не появилась, LG советует обратиться в сервис на диагностику. Если появилась, выключите телевизор и приставку, выньте HDMI-кабель и плотно вставьте его обратно. Приставку перезапустите выключателем на задней стенке, если он есть: выключите, подождите 5 секунд и включите снова. Кабель LG рекомендует оригинальный высокоскоростной, версии HDMI 2.0 или новее.
Где найти тест экрана на LG?
На телевизорах с webOS 2021 года и новее: кнопка настроек на пульте, «Все настройки», «Поддержка», самодиагностика экрана. У OLED 2021, 2022 и 2023 годов она в разделе «Общие», в настройках ухода за OLED-экраном. На моделях 2020 года тест изображения находится в дополнительных настройках раздела поддержки, на более старых в настройках изображения. Если пункта нет, LG советует заглянуть в руководство: на части моделей такой функции нет.
Нужно ли менять подсветку на OLED-телевизоре LG?
Нет, её там просто нет: LG объясняет, что каждый пиксель такого экрана светится сам. Подсветку меняют только у LED-моделей, где светодиоды освещают жидкокристаллическую матрицу. Если OLED не показывает картинку, причину ищут в других узлах.
Самодиагностика LG ошибок не нашла, а каналы не показывают. Почему?
Тест проверяет, нормально ли телевизор показывает картинку и воспроизводит звук, а сигнал телевещания не проверяет. Поэтому, если тест проблем не нашёл, причина, по словам LG, может быть в самом сигнале. Проверьте антенну или кабель и попросите провайдера кабельного телевидения или управляющую компанию дома проверить линию.
Другие марки
Заявка на ремонт
Оставьте телефон: мастер перезвонит, уточнит неисправность и время визита.