Коды ошибок стиральных машин Whirlpool

Один и тот же код у разных моделей Whirlpool значит разное: F05 у новой машины говорит о проблеме со сливом, а у прежней модели с индикатором «Сервис» о неисправности электрического модуля, то есть о какой-то неполадке в электрической части машины. Руководства разрешают владельцу проверить кран, шланги и фильтры и перезапустить машину, а если код вернулся, велят обращаться в сервис. Таблица собрана по руководствам Whirlpool на русском с портала документации марки, а значения кодов вида F-01, которые эти руководства не расшифровывают, взяты со страницы сервиса Whirlpool для рынка Великобритании.

Сверено с документами производителя 13.11.2026. Источников: 12, список внизу страницы.

Безопасность

Наш совет: если на полу вода, к розетке не подходите, а сначала выключите автомат в щитке; после чистки вставляйте вилку последним шагом и сухими руками. Руководства Whirlpool велят перед любой чисткой выключить машину и отсоединить её от электросети, а после горячей стирки дождаться, пока вода остынет, и только потом сливать её через фильтр. Для чистки машины не используйте легковоспламеняющиеся жидкости, а запертую дверцу или крышку не открывайте силой: и то и другое руководства запрещают.

Как узнать свою серию

У Whirlpool одни и те же коды в разных моделях значат разное, поэтому под каждым кодом в таблице подписано, к каким моделям относится строка, а примеры моделей перечислены в списке ниже. Новые модели показывают значки неисправности (гаечный ключ, засорённый фильтр, кран), машины с дисплеем ещё и код вида F-01, а у BL SG6108 V, FWSG 61053 и FFB 9448 при нехватке воды на дисплее надпись h2o. У TDLR 5030L дисплея нет, о неисправности она сообщает только индикаторами. У FWSD 81283 вместо h2o на дисплее появляется сообщение «НЕТ ВОДЫ» или «Открыть кран». Прежние модели сообщают о неисправности индикатором «Сервис» с гаечным ключом, в части руководств он называется «Обратиться в сервис». Если у машины есть дисплей, на нём виден и код вида F02 или FA. Рядов кодов у прежних моделей два: у фронтальных AWS и AWOE это коды от F03 до F43 и отдельно F02, F18, F24, а у фронтальной AWSE 7100 и у машин с загрузкой сверху TDLR коды от F02 до F35. Поэтому код F02 у AWS и AWOE значит срабатывание защиты от протечки, а у TDLR неисправность электрического модуля. Новая у вас модель или прежняя, проще всего понять по руководству: если при коде ошибки или значке с гаечным ключом оно велит вынуть вилку из розетки примерно на минуту, это новая модель, а если нажать кнопку «Сброс» и держать не меньше 3 секунд, прежняя. При звонке в сервис руководства просят назвать коды, напечатанные на паспортной табличке машины: это не коды ошибок с дисплея. Руководства на русском значения кодов вида F-01 у новых моделей не дают: при любом таком коде они велят выключить машину примерно на минуту, а если код вернулся, обратиться в сервис. Расшифровку публикует страница сервиса Whirlpool для рынка Великобритании. Там же есть схема, как читать код по мигающим индикаторам. В руководствах на русском её нет, поэтому сочетания индикаторов в таблице не расшифрованы. Ни на британской странице, ни в руководствах на русском Whirlpool не пишет, значат ли коды вида F-01 то же самое у машин, которые продаются с такими руководствами. Поэтому расшифровка с этой страницы только подсказывает, что могло сломаться, а точную причину находит мастер. Коды из длинных рядов прежних моделей руководства не расшифровывают: у AWS, AWOE и TDLR они названы неисправностью электрического модуля, а руководство AWSE 7100 называет их просто кодом неисправности.

Новые модели: код вида F-01 или значки (например, BL SG6108 V, FWSG 61053, FWSD 81283, FFB 9448, с загрузкой сверху TDLR 55120S и TDLR 5030L)
Прежние фронтальные модели с рядом кодов F03–F43 (например, AWS 63213, AWOE 7100)
Прежние модели с загрузкой сверху и рядом кодов F02–F35 (например, TDLR 70110, TDLR 65210)
Прежние фронтальные модели с рядом кодов F02–F35 (например, AWSE 7100)

Таблица кодов Whirlpool

Найти код в таблице

Код	Что значит	Что сделать самому	Когда звать мастера	Источник
h2oтакже H20Новые модели: код вида F-01 или значки	Что значитМашина не набирает воду. На дисплее надпись h2o (в ней буква o, хотя её часто читают как ноль), каждые 5 секунд звучит сигнал. У FWSD 81283 вместо надписи появляется сообщение «НЕТ ВОДЫ» или «Открыть кран», у других моделей горит значок крана «Нет воды».	Что сделать самомуПроверить, что кран открыт, в доме есть вода и напор достаточный, заливной шланг подключён к водопроводу и не перегнут, а программа запущена кнопкой «Старт/Пауза». Если всё так, почистить сетчатые фильтры заливного шланга по шагам ниже. Наш совет: вилку вставлять в розетку последним шагом, когда кран уже открыт и соединения проверены. Сначала выключить машину и вынуть вилку из розетки: так руководство велит перед любой чисткой. Закрыть кран, отсоединить шланг от крана, прочистить сетчатый фильтр в шланге и прикрутить шланг обратно к крану. Открутить шланг от машины сзади, вытянуть плоскогубцами второй сетчатый фильтр, прочистить его, поставить на место и снова прикрутить шланг. Открыть кран и проверить, не подтекают ли соединения.	Когда звать мастераЕсли после этих проверок вода так и не набирается	Источник[1] стр. 1, 3, 5 [2] стр. 5 [3] стр. 5 [5] стр. 4 [6] стр. 4
Значок «Фильтр засорен»также Фильтр загрязнен, значок насосаНовые модели: код вида F-01 или значки	Что значитВода не сливается: возможно, засорён фильтр сливного насоса, который откачивает воду из машины. В кратком руководстве BL SG6108 V этот значок дисплея подписан «Фильтр засорен», у TDLR 55120S и TDLR 5030L горит индикатор «Фильтр загрязнен».	Что сделать самомуНаш совет: если на полу вода, к розетке не подходить, а сначала выключить автомат в щитке; вилку вставлять последним шагом. Выключить машину и вынуть вилку из розетки, после горячей стирки дождаться, пока вода остынет до безопасной температуры. У фронтальной машины снять отвёрткой нижнюю панель, у машины с загрузкой сверху открыть монетой крышку фильтра. Подставить широкую низкую ёмкость и медленно выкручивать фильтр против часовой стрелки, пока не потечёт вода, но не вынимать его. Когда ёмкость наполнится, закрутить фильтр, вылить воду и повторять, пока не сольётся вся. Подстелить тряпку, вывернуть фильтр, убрать из него мусор и промыть под проточной водой. Закрутить фильтр по часовой стрелке до упора (у фронтальной машины ручка встаёт вертикально), налить около 1 литра воды в лоток для моющих средств и посмотреть, не подтекает ли фильтр. Поставить на место панель или крышку. Если фильтр был чистым, проверить, не заломан ли сливной шланг и не засорён ли слив в канализацию.	Когда звать мастераНаш совет: если после чистки фильтра вода всё равно не уходит	Источник[1] стр. 1, 3, 5 [5] стр. 4 [6] стр. 3, 4
Значок «Вызов мастера»также Вызов маст., Обращение в сервисный центр, гаечный ключНовые модели: код вида F-01 или значки	Что значитМашина сообщает о неисправности: горит значок с гаечным ключом. В кратком руководстве BL SG6108 V он подписан «Обращение в сервисный центр», у TDLR 55120S и TDLR 5030L «Вызов маст.». Машина с дисплеем может одновременно показать код вида F-02, его значение есть в строке этого кода.	Что сделать самомуОдин раз перезапустить, как велит руководство: выключить машину, вынуть вилку из розетки, подождать около 1 минуты, вставить вилку и включить машину.	Когда звать мастераЕсли значок загорелся снова	Источник[1] стр. 1, 5 [5] стр. 4 [6] стр. 4
Горят все индикаторы этапа стиркитакже горят все индикаторы, створки барабанаНовые модели: код вида F-01 или значки	Что значитТак машина с загрузкой сверху без дисплея сообщает, что откидные створки барабана закрыты не до конца, и останавливается посреди программы. Сигнал описан в руководстве TDLR 5030L.	Что сделать самомуНажать кнопку «Сброс» и держать не меньше 3 секунд: вода при этом сливается. Подождать, пока крышку можно будет открыть; открывать её силой руководство запрещает. Что крышку можно открыть, показывает горящий индикатор «Крышка открыта»: так сказано в разделе руководства об этом индикаторе и в его английской версии, хотя в таблице неисправностей на русском напечатано «погаснет». Открыть крышку, плотно закрыть створки барабана, затем снова выбрать и запустить программу.	Когда звать мастераЕсли сигнал появился снова: так велит руководство	Источник[6] стр. 2, 4 [12] стр. 2, 4
F01Новые модели: код вида F-01 или значки	Что значитПо странице сервиса Whirlpool для рынка Великобритании: сбой электронной платы управления, то есть блока, который управляет всей машиной. Машина не работает: часть функций или все сразу выбрать не получается.	Что сделать самомуОдин раз перезапустить: выключить машину, вынуть вилку из розетки не меньше чем на 2 минуты, вставить вилку, подождать 30 секунд и снова запустить программу.	Когда звать мастераЕсли код вернулся после перезапуска	Источник[10][1] стр. 5
F02Новые модели: код вида F-01 или значки	Что значитНеисправность в цепи электродвигателя: барабан во время стирки вращается с перебоями или стоит. На странице сервиса Whirlpool для рынка Великобритании код F02 есть в списке кодов, а его расшифровка стоит между F01 и F03 и по ошибке подписана как F01.	Что сделать самомуОдин раз перезапустить, как велит руководство на русском: выключить машину, вынуть вилку из розетки, подождать около 1 минуты, вставить вилку и включить машину.	Когда звать мастераЕсли код вернулся после перезапуска	Источник[10][1] стр. 5 [5] стр. 4
F03Новые модели: код вида F-01 или значки	Что значитСбой датчика температуры: так F03 расшифровывает сервис Whirlpool для рынка Великобритании. Этот датчик сообщает электронике машины, насколько нагрелась вода. Машина не греет при стирке или при сушке.	Что сделать самомуОдин раз перезапустить, как велит руководство на русском: выключить машину, вынуть вилку из розетки, подождать около 1 минуты, вставить вилку и включить машину.	Когда звать мастераЕсли код вернулся после перезапуска	Источник[10][1] стр. 5
F05Новые модели: код вида F-01 или значки	Что значитНа странице сервиса Whirlpool для рынка Великобритании F05 значит, что вода не уходит: засорены сливной шланг или канализация либо неисправен сливной насос. Дверца не открывается или открывается, но в барабане стоит вода.	Что сделать самомуНаш совет: если на полу вода, к розетке не подходить, а сначала выключить автомат в щитке; вилку вставлять последним шагом. Почистить фильтр сливного насоса: выключить машину и вынуть вилку из розетки, после горячей стирки дождаться, пока вода остынет. Снять нижнюю панель, а у машины с загрузкой сверху открыть монетой крышку фильтра. Подставить широкую низкую ёмкость и медленно выкручивать фильтр против часовой стрелки, не вынимая его, чтобы вода стекала в ёмкость. Когда ёмкость наполнится, закрутить фильтр, вылить воду и повторять, пока не сольётся вся. Вывернуть фильтр, промыть под проточной водой и закрутить по часовой стрелке до упора. Проверить, не заломан ли сливной шланг и не засорена ли канализация под раковиной.	Когда звать мастераЕсли код остался после этих проверок	Источник[10][1] стр. 3, 5 [6] стр. 3
F06Новые модели: код вида F-01 или значки	Что значитРасшифровка сервиса Whirlpool для рынка Великобритании: неисправность замка дверцы. Дверца не открывается или не закрывается, либо при закрытой дверце программа не запускается.	Что сделать самомуНаш совет: запертую дверцу силой не открывать. Если дверца не закрывается, проверить, не мешает ли что-нибудь замку. Если код остался, один раз перезапустить, как велит руководство на русском: выключить машину, вынуть вилку из розетки, подождать около 1 минуты, вставить вилку и включить машину.	Когда звать мастераЕсли код вернулся после перезапуска	Источник[10][1] стр. 5
F07Новые модели: код вида F-01 или значки	Что значитСервис Whirlpool для рынка Великобритании расшифровывает F07 как сбой электронной платы управления или цепи нагрева. Программа встаёт на паузу посреди стирки, вода не греется, а сливной насос работает не переставая.	Что сделать самомуОдин раз перезапустить, как велит руководство на русском: выключить машину, вынуть вилку из розетки, подождать около 1 минуты, вставить вилку и включить машину.	Когда звать мастераЕсли код вернулся после перезапуска	Источник[10][1] стр. 5
F08Новые модели: код вида F-01 или значки	Что значитНеисправность ТЭНа, нагревательного элемента, который греет воду: так F08 расшифровывает сервис Whirlpool для рынка Великобритании. Программа встаёт на паузу посреди стирки.	Что сделать самомуОдин раз перезапустить, как велит руководство на русском: выключить машину, вынуть вилку из розетки, подождать около 1 минуты, вставить вилку и включить машину.	Когда звать мастераЕсли код вернулся после перезапуска	Источник[10][1] стр. 5
F09Новые модели: код вида F-01 или значки	Что значитНа странице сервиса Whirlpool для рынка Великобритании F09 означает сбой программного обеспечения, по которому работает электроника машины. Мигают несколько индикаторов или дисплей, программу стирки выбрать нельзя.	Что сделать самомуОдин раз перезапустить, как велит руководство на русском: выключить машину, вынуть вилку из розетки, подождать около 1 минуты, вставить вилку и включить машину.	Когда звать мастераЕсли код вернулся после перезапуска	Источник[10][1] стр. 5
F11Новые модели: код вида F-01 или значки	Что значитРасшифровка сервиса Whirlpool для рынка Великобритании: неисправность в цепи сливного насоса. Вода остаётся в машине и не откачивается.	Что сделать самомуНаш совет: пока в барабане вода, дверцу не открывать, вода может быть горячей. Один раз перезапустить, как велит руководство на русском: выключить машину, вынуть вилку из розетки, подождать около 1 минуты, вставить вилку и включить машину.	Когда звать мастераЕсли код вернулся после перезапуска	Источник[10][1] стр. 5
F12Новые модели: код вида F-01 или значки	Что значитПо странице сервиса Whirlpool для рынка Великобритании: сбой электронного управления, из-за которого машина не включается.	Что сделать самомуОдин раз перезапустить, как велит руководство на русском: выключить машину, вынуть вилку из розетки, подождать около 1 минуты, вставить вилку и включить машину.	Когда звать мастераЕсли код вернулся после перезапуска	Источник[10][1] стр. 5
F13Новые модели: код вида F-01 или значки	Что значитСервис Whirlpool для рынка Великобритании расшифровывает F13 как сбой датчика температуры сушки и относит этот код только к стирально-сушильным машинам: при нём бельё не сушится.	Что сделать самомуОдин раз перезапустить, как велит руководство на русском: выключить машину, вынуть вилку из розетки, подождать около 1 минуты, вставить вилку и включить машину.	Когда звать мастераЕсли код вернулся после перезапуска	Источник[10][1] стр. 5
F15Новые модели: код вида F-01 или значки	Что значитСбой управления нагревом: так F15 расшифровывает сервис Whirlpool для рынка Великобритании. Код бывает и у стиральных, и у стирально-сушильных машин. Вода не греется, бельё не сушится или программа встаёт на паузу посреди стирки либо сушки.	Что сделать самомуОдин раз перезапустить, как велит руководство на русском: выключить машину, вынуть вилку из розетки, подождать около 1 минуты, вставить вилку и включить машину.	Когда звать мастераЕсли код вернулся после перезапуска	Источник[10][1] стр. 5
F16Новые модели: код вида F-01 или значки	Что значитНа странице сервиса Whirlpool для рынка Великобритании F16 означает сбой датчика положения барабана. Там же сказано, что код бывает только у машин с загрузкой сверху. Барабан останавливается не в том положении или не фиксируется.	Что сделать самомуОдин раз перезапустить, как велит руководство на русском: выключить машину, вынуть вилку из розетки, подождать около 1 минуты, вставить вилку и включить машину.	Когда звать мастераЕсли код вернулся после перезапуска	Источник[10][5] стр. 4
F18Новые модели: код вида F-01 или значки	Что значитРасшифровка сервиса Whirlpool для рынка Великобритании: ошибка во внутренних данных электроники. Часть функций или дисплей не работают.	Что сделать самомуОдин раз перезапустить: выключить машину, вынуть вилку из розетки не меньше чем на 2 минуты, вставить вилку, подождать 30 секунд и снова запустить программу.	Когда звать мастераЕсли код вернулся после перезапуска	Источник[10][1] стр. 5
F19Новые модели: код вида F-01 или значки	Что значитСервис Whirlpool для рынка Великобритании расшифровывает F19 как неисправность вентилятора или нагрева при сушке и относит этот код только к стирально-сушильным машинам: при нём бельё не сушится или сушка останавливается.	Что сделать самомуОдин раз перезапустить, как велит руководство на русском: выключить машину, вынуть вилку из розетки, подождать около 1 минуты, вставить вилку и включить машину.	Когда звать мастераЕсли код вернулся после перезапуска	Источник[10][1] стр. 5
F02также FAПрежние фронтальные модели с рядом кодов F03–F43	Что значитСработала защита от протечки Aquastop: машина перекрыла подачу воды. Вместе с кодом мигает индикатор «Сервис» с гаечным ключом, на части моделей загорается и значок прекращения подачи воды. На дисплее код виден как F02 или FA.	Что сделать самомуНаш совет: если на полу вода, к машине и розетке не подходить, пока не выключен автомат в щитке. Повернуть переключатель программ в положение «Выкл» («Off/O»), вынуть вилку из розетки и закрыть кран подачи воды. Наш совет: подстелить под машину тряпки. Руководство, приложенное к AWOE 7100, велит затем осторожно наклонить машину вперёд, чтобы скопившаяся внизу вода вытекла. Наш совет: когда вода стечёт, вытереть пол насухо и только потом сухими руками включать автомат или вставлять вилку. Включить машину в сеть и открыть кран: если вода сразу пошла в машину, хотя программа не запущена, закрыть кран и вызвать мастера. Если вода не пошла, выбрать и запустить программу заново.	Когда звать мастераЕсли вода идёт в машину до запуска программы или код вернулся	Источник[7] стр. 11 [8] стр. 95
F03–F43также F03, F04, F05, F06, F07, F08, F09, F10, F11, F12, F13, F14, F15, F16, F17, F19, F20, F21, F22, F23, F25, F26, F27, F28, F29, F30, F31, F32, F33, F34, F35, F36, F37, F38, F39, F40, F41, F42, F43Прежние фронтальные модели с рядом кодов F03–F43	Что значитВсе коды от F03 до F43, кроме F18 и F24, руководство называет одинаково: «неисправность электрического модуля». Это значит, что неполадка где-то в электрической части машины, а в какой детали, производитель не уточняет. В этот ряд входят и F05, F06, F13, F23. Вместе с кодом мигает индикатор «Сервис» с гаечным ключом.	Что сделать самомуНажать кнопку «Сброс» и держать её не меньше 3 секунд.	Когда звать мастераЕсли код вернулся: тогда руководство велит вынуть вилку из розетки, закрыть кран подачи воды и обратиться в сервис	Источник[7] стр. 11 [8] стр. 95
F24Прежние фронтальные модели с рядом кодов F03–F43	Что значитРуководство не пишет, что означает F24, а только когда он может появиться: если бельё сильно впитывает воду или если много белья стирают на программе для малой загрузки.	Что сделать самомуНажать кнопку «Сброс» и держать не меньше 3 секунд, чтобы остановить программу. Затем выбрать и запустить программу «Полоскание и отжим», чтобы правильно завершить прерванную стирку. В следующий раз не перегружать машину.	Когда звать мастераЕсли код повторяется: тогда руководство велит вынуть вилку из розетки, закрыть кран и обратиться в сервис	Источник[7] стр. 11 [8] стр. 95
F18также FoDПрежние фронтальные модели с рядом кодов F03–F43	Что значитСлишком много пены, и машина прервала стирку. На дисплее код виден как F18 или FoD, вместе с ним мигает индикатор «Сервис».	Что сделать самомуВыбрать и запустить программу «Полоскание и отжим». Затем заново запустить нужную программу, положив меньше моющего средства.	Когда звать мастераЕсли код повторяется: тогда руководство велит вынуть вилку из розетки, закрыть кран и обратиться в сервис	Источник[7] стр. 11 [8] стр. 95
Индикатор «Открыть кран подачи воды»также Кран подачи воды закрыт, значок кранаПрежние фронтальные модели с рядом кодов F03–F43; Прежние фронтальные модели с рядом кодов F02–F35	Что значитВода в машину не поступает или поступает слабо, при этом мигает индикатор кнопки «Старт/Пауза». В руководстве AWSE 7100 этот индикатор называется «Кран подачи воды закрыт».	Что сделать самомуПроверить, открыт ли кран и хватает ли напора, нет ли перегибов на заливном шланге и не замёрзла ли в нём вода. Если на заливном шланге есть контрольное окошко предохранительного клапана и оно красное, значит, шланг мог дать течь и сработала его защита, которая перекрывает воду. Такой шланг нужно заменить: новый продают в сервисе или у дилера. Если всё в порядке, почистить сетчатые фильтры. Наш совет: сначала вынуть вилку из розетки, а вставить её последним шагом, когда кран открыт и соединения проверены. Закрыть кран, отсоединить шланг от крана, прочистить сетчатый фильтр в шланге и прикрутить шланг к крану. Открутить шланг от машины сзади, вытянуть плоскогубцами сетчатый фильтр, прочистить, поставить на место и прикрутить шланг. Открыть кран и проверить соединения на герметичность. Снова запустить программу кнопкой «Старт/Пауза».	Когда звать мастераЕсли сигнал повторяется: так велит руководство	Источник[7] стр. 8, 12 [11] стр. 177, 179
Индикатор «Прочистить насос»также значок насосаПрежние фронтальные модели с рядом кодов F03–F43; Прежние фронтальные модели с рядом кодов F02–F35	Что значитВода не откачивается, и машина остановилась на этом шаге программы.	Что сделать самомуНаш совет: если на полу вода, к розетке не подходить, а сначала выключить автомат в щитке; если воды в баке много, сливать её в несколько приёмов. Выключить машину, отсоединить её от сети и дождаться, пока вода остынет. Проверить, не перегнут ли сливной шланг и не замёрзла ли в нём вода. Затем почистить фильтр насоса: снять нижнюю крышку (цоколь) и поставить рядом посуду для воды. Наш совет: когда посуда наполнится, закрыть шланг аварийного слива пробкой или закрутить фильтр, вылить воду и повторять, пока не сольётся вся. Если есть шланг аварийного слива, вытянуть его, держать конец над посудой, вынуть пробку, слить воду, закрыть шланг пробкой и убрать на место. Если такого шланга нет, подставить под фильтр широкую плоскую посуду. Разложить на полу перед фильтром тряпку, медленно приоткрыть фильтр против часовой стрелки, слить воду, затем вывернуть фильтр. Вычистить фильтр и место, где он стоит, и проверить, что колесо насоса крутится свободно. Завернуть фильтр по часовой стрелке до упора, влить около 1 литра воды в отсек для моющих средств, поставить крышку на место и включить машину в сеть. Нажать кнопку «Сброс», держать не меньше 3 секунд и снова запустить программу.	Когда звать мастераЕсли сигнал повторяется после чистки: так велит руководство	Источник[7] стр. 8, 12 [11] стр. 176, 179
bddПрежние модели с загрузкой сверху и рядом кодов F02–F35	Что значитСтворки барабана закрыты не до конца, и машина остановилась посреди программы. Если у машины нет дисплея, вместо надписи горят все индикаторы хода программы.	Что сделать самомуНажать кнопку «Сброс» и держать не меньше 3 секунд, подождать, пока загорится индикатор «Крышка открыта». Открыть крышку, закрыть створки барабана, снова выбрать и запустить программу.	Когда звать мастераЕсли сигнал остался: так велит руководство	Источник[9] стр. 11
F02–F35также F02, F03, F04, F05, F06, F07, F08, F10, F11, F12, F13, F14, F15, F16, F17, F18, F19, F20, F21, F22, F23, F24, F25, F26, F27, F28, F29, F30, F31, F32, F33, F34, F35Прежние модели с загрузкой сверху и рядом кодов F02–F35	Что значитКоды от F02 до F35, кроме F09, руководство называет «неисправностью электрического модуля», то есть неполадкой где-то в электрической части машины, и подробнее не расшифровывает. Сюда входят и F02, F05, F06, F13, F23. Вместе с кодом горит индикатор «Обратиться в сервис» с гаечным ключом.	Что сделать самомуВыбрать и запустить программу «Слив» или нажать кнопку «Сброс» и держать её не меньше 3 секунд.	Когда звать мастераЕсли код повторяется: тогда руководство велит вынуть вилку из розетки, закрыть кран и обратиться в сервис	Источник[9] стр. 11
F09Прежние модели с загрузкой сверху и рядом кодов F02–F35	Что значитСлишком высокий уровень воды в баке после отмены программы или сбоя в работе.	Что сделать самомуВыключить машину, снова включить и в течение 15 секунд выбрать и запустить программу «Слив».	Когда звать мастераЕсли код повторяется: тогда руководство велит вынуть вилку из розетки, закрыть кран и обратиться в сервис	Источник[9] стр. 11
F02–F35также F02, F03, F04, F05, F06, F07, F08, F09, F10, F11, F12, F13, F14, F15, F16, F17, F18, F19, F20, F21, F22, F23, F24, F25, F26, F27, F28, F29, F30, F31, F32, F33, F34, F35Прежние фронтальные модели с рядом кодов F02–F35	Что значитВсе коды от F02 до F35 руководство AWSE 7100 называет просто кодом неисправности и ни один из них не расшифровывает, в том числе F05, F06, F09, F13, F23. Код появляется на дисплее, и загорается индикатор «Service». У моделей без дисплея, по руководству, код показывает сочетание индикаторов хода программы, но сами сочетания не расшифрованы.	Что сделать самомуНажать кнопку «Сброс», держать не меньше 3 секунд и снова выбрать нужную программу.	Когда звать мастераЕсли код повторяется: тогда руководство велит вынуть вилку из розетки и обратиться в сервис	Источник[11] стр. 179
FAПрежние модели с загрузкой сверху и рядом кодов F02–F35; Прежние фронтальные модели с рядом кодов F02–F35	Что значитПо руководству TDLR сработала защита, которая перекрывает подачу воды при протечке, и вместе с кодом горит индикатор «Обратиться в сервис». Руководство AWSE 7100 значение FA не называет, но велит сделать те же шаги.	Что сделать самомуНаш совет: если на полу вода, к машине и розетке не подходить, пока не выключен автомат в щитке. Выключить машину, вынуть вилку из розетки и закрыть кран подачи воды. Наш совет: подстелить под машину тряпки. Осторожно наклонить машину вперёд, чтобы скопившаяся внизу вода вытекла. Наш совет: когда вода стечёт, вытереть пол насухо и только потом сухими руками включать автомат или вставлять вилку. Включить машину в сеть и открыть кран: если вода сразу пошла в машину, хотя программа не запущена, закрыть кран и вызвать мастера. Если вода не пошла, выбрать и запустить программу заново.	Когда звать мастераЕсли вода идёт в машину до запуска программы или код вернулся	Источник[9] стр. 11 [11] стр. 179
FodПрежние модели с загрузкой сверху и рядом кодов F02–F35; Прежние фронтальные модели с рядом кодов F02–F35	Что значитСлишком много пены, и машина прервала стирку.	Что сделать самомуВыбрать и запустить программу «Полоскание и отжим», затем заново запустить нужную программу, положив меньше моющего средства.	Когда звать мастераЕсли код повторяется: тогда руководства велят вынуть вилку из розетки и обратиться в сервис, а руководство TDLR ещё и закрыть кран	Источник[9] стр. 11 [11] стр. 179
Индикатор «Открыть кран подачи воды»также значок крана, закрыт кранПрежние модели с загрузкой сверху и рядом кодов F02–F35	Что значитВода в машину не поступает или поступает слабо, мигает индикатор кнопки «Старт (Пауза)».	Что сделать самомуПроверить, открыт ли кран и хватает ли напора, нет ли перегибов на заливном шланге и не замёрзла ли в нём вода. Если контрольное окошко предохранительного клапана на заливном шланге красное, значит, сработала защита, которая перекрывает подачу воды, и шланг нужно заменить: новый продают в сервисе или у дилера. Если всё в порядке, почистить фильтр заливного шланга: вынуть вилку из розетки, закрыть кран, открутить шланг от крана, прочистить фильтр на конце шланга, например, зубной щёткой, не погружая его в воду. Прикрутить шланг к крану рукой, без плоскогубцев. Открыть кран, проверить соединения на герметичность и только потом вставить вилку. Снова запустить программу кнопкой «Старт (Пауза)».	Когда звать мастераЕсли сигнал повторяется: так велит руководство	Источник[9] стр. 8, 11
Индикатор «Прочистить насос»также значок насосаПрежние модели с загрузкой сверху и рядом кодов F02–F35	Что значитСточная вода не откачивается, и машина остановилась на этом шаге программы.	Что сделать самомуНаш совет: если на полу вода, к розетке не подходить, а сначала выключить автомат в щитке; если воды много, сливать её в несколько приёмов. Отсоединить машину от сети и дождаться, пока вода остынет. Проверить, не пережаты ли шланги и не замёрзла ли вода в сливном шланге. Затем почистить фильтр: открыть монетой крышку фильтра и поставить под него ёмкость. Наш совет: ёмкость взять широкую и низкую, а когда она наполнится, закрутить фильтр, вылить воду и повторять, пока не сольётся вся. Медленно поворачивать фильтр против часовой стрелки, пока не потечёт вода, не вынимая его, и подождать, пока вода выльется. Вывернуть фильтр, прочистить его и отсек, где он стоит, проверить, что колесо насоса за фильтром ничем не забито. Вставить фильтр и затянуть по часовой стрелке до упора, налить около литра воды в барабан и проверить, не течёт ли из-под фильтра. Закрыть крышку фильтра и подключить машину к сети. Выбрать и запустить программу «Слив» или нажать кнопку «Сброс» и держать не меньше 3 секунд, затем снова запустить нужную программу.	Когда звать мастераЕсли сигнал повторяется после чистки: так велит руководство	Источник[9] стр. 8, 11

Код не ушёл после проверок

Если производитель велит звать мастера или код возвращается после сброса, дальше нужна диагностика.

Ремонт стиральных машин →

Частые вопросы

Ошибка F06 на стиральной машине Whirlpool: что делать?

У новых и прежних моделей Whirlpool код F06 значит разное, поэтому сначала поймите, новая у вас модель или прежняя. На новых моделях с кодом вида F-06 сервис Whirlpool для рынка Великобритании расшифровывает его как неисправность замка дверцы. Наш совет: запертую дверцу силой не открывайте. Если дверца не закрывается, проверьте, не мешает ли что-нибудь замку. Потом, как велят руководства на русском, выключите машину, выньте вилку примерно на минуту и включите снова; если код вернулся, вызовите мастера. На прежних моделях с индикатором «Сервис» F06 входит в длинный ряд кодов без отдельной расшифровки: руководства AWS, AWOE и TDLR называют их неисправностью электрического модуля, руководство AWSE 7100 просто кодом неисправности. Нажмите кнопку «Сброс» и держите не меньше 3 секунд, а у машины с загрузкой сверху можно вместо этого запустить программу «Слив». Если код вернулся, выньте вилку и вызовите мастера.

Что означает ошибка F05 на стиральной машине Whirlpool?

На новых моделях с кодом вида F-05 вода не уходит: засорены сливной шланг или канализация либо неисправен насос. Так этот код расшифровывает сервис Whirlpool для рынка Великобритании. Наш совет: если на полу вода, к розетке не подходите, а сначала выключите автомат в щитке; вилку вставляйте последним шагом. Выключите машину, выньте вилку и дайте воде остыть. Затем слейте её через фильтр насоса в низкую ёмкость в несколько приёмов, промойте фильтр, закрутите его до упора и проверьте шланг и слив под раковиной. На прежних моделях с индикатором «Сервис» F05 отдельно не расшифрован: руководства AWS, AWOE и TDLR называют его неисправностью электрического модуля, руководство AWSE 7100 просто кодом неисправности. Нажмите «Сброс» и держите не меньше 3 секунд, а если код вернулся, выньте вилку и вызовите мастера.

Ошибка F23 на стиральной машине Вирпул: что это?

Отдельной расшифровки F23 нет ни в руководствах Whirlpool, по которым собрана таблица, ни на странице сервиса Whirlpool для рынка Великобритании. У прежних моделей с индикатором «Сервис» F23 входит в длинный ряд кодов: у фронтальных AWS и AWOE это ряд F03–F43, у фронтальной AWSE 7100 и у машин с загрузкой сверху TDLR ряд F02–F35. Руководства AWS, AWOE и TDLR называют все эти коды неисправностью электрического модуля, руководство AWSE 7100 просто кодом неисправности. Все они велят нажать «Сброс» и держать не меньше 3 секунд, а у машины с загрузкой сверху можно вместо этого запустить программу «Слив». Если код вернулся, выньте вилку и вызовите мастера. Если у вас новая модель с кодами вида F-01, руководства на русском при любом коде велят выключить машину примерно на минуту, а если код вернулся, обращаться в сервис.

Как узнать ошибку на стиральной машине Whirlpool без дисплея?

Без дисплея машина Whirlpool сообщает о неисправности значками и индикаторами. Значок с гаечным ключом («Сервис», «Обратиться в сервис» или «Вызов маст.») говорит о неисправности, значок насоса о том, что вода не сливается и пора чистить фильтр, а значок крана о том, что вода не поступает. У машины с загрузкой сверху загораются все индикаторы этапов или хода программы, если не закрыты створки барабана. У прежних моделей без дисплея код не виден: руководства велят найти в своём разделе неисправностей подходящее описание и сделать то, что там сказано. В руководстве AWSE 7100 написано, что код показывают сочетанием индикаторов хода программы, но какое сочетание что значит, руководство не объясняет.

Стиральная машина Whirlpool не сливает воду: что проверить?

Руководства Whirlpool называют такие причины: у выбранной программы слив не предусмотрен или включается вручную, сливной шланг заломан или засорён слив в канализацию, а у прежних моделей ещё и вода, замёрзшая в шланге. Наш совет: если на полу вода, к розетке не подходите, а сначала выключите автомат в щитке; вилку вставляйте последним шагом. Если горит значок насоса или код говорит о сливе, почистите фильтр насоса: выключите машину, выньте вилку, после горячей стирки дождитесь, пока вода остынет, и сливайте её через фильтр в низкую ёмкость в несколько приёмов. Потом промойте фильтр, закрутите его до упора и только тогда вставьте вилку. Если и после этого вода не уходит, вызовите мастера: сервис Whirlpool для рынка Великобритании в таком случае подозревает неисправный насос.

Источники

Каждая строка таблицы взята из документа производителя. Номер в квадратных скобках ведёт на документ, рядом указана страница.

Коды ошибок других марок: стиральные машины

Заявка на ремонт

Оставьте телефон: мастер перезвонит, уточнит неисправность и время визита.